近期，艾瑞咨詢發布了《中國第三方支付行業研究報告》，報告顯示，在2016到2021年，中國第三方綜合支付交易規模呈現穩定上升趨勢，而截至2026年，預計中國第三方綜合支付交易規模高達877.5萬億元。
報告中披露，盡管在疫情和監管趨嚴的情況下，企業支付中線下收單業務和規模預計將出現下滑，但是伴隨著整體的第三方企業支付市場環境回溫和監管措施的落地和穩定，而在產業數字化進程預計和產業互聯網支付的持續滲透之下，第三方支付的未來發展潛力仍然可觀，并對行業發展趨勢做出了前瞻洞察。
第三方企業支付市場發展潛力抬頭，產業數字化持續推進滲透
艾瑞分析指出，第三方企業支付機構面向企業客戶，并基于對企業服務流程、業務特征的理解為企業提供定制化的支付解決方案，同時，其也以支付為入口，拓展多元服務支撐能力以陪伴企業成長為B端支付第二增長曲線。而在這一過程中，面向B端的支付機構則會進一步根據行業進行優化迭代。
報告中的第三方支付產業圖譜也佐證了這一點，B端支付企業分為收單側支付機構、收單外包機構和跨境支付機構。收單側支付機構主要側重于支付體系、賬戶搭建等一系列服務和小B類型客戶的收單和經營數字化全鏈條服務，而收單外包機構則主要側重于收款和經營數字化層面的服務，而跨境支付機構則側重于跨境商戶收款等全鏈條服務。
于第三方支付企業而言，針對B端企業的產業鏈支付、產業鏈數字化業務尚有滲透空間，同時先行企業依托于完善的技術積累和服務沉淀，已然摸索出了趨于完善的方法論，能夠在技術層面進行不斷的迭代和優化，并驅動第三方企業支付規模的進一步增長。
報告指出，不同類型的企業對第三方支付機構的偏好并不相同，如國企央企等會更傾向于銀行，而大型生態類企業客戶則更傾向于生態型第三方機構，但總體來說，頭部獨立第三方支付機構更受企業青睞。企業的考量也不無道理，生態型支付機構背后的大零售平臺對其存在競爭威脅，使用生態平臺關聯的支付服務會使其產生商業數據泄露的擔憂，所以更愿意選擇獨立的支付機構。
第三方支付企業的破局之路
對于大部分第三方支付公司而言，直銷團隊是最主要的獲客方式。在這種方式下，支付公司能夠與使用支付服務的客戶建立直接的聯系，能夠更直接了解其使用需求，為其提供定制化的解決方案，鞏固自身優勢，有效留存客戶。但由于新客戶的獲取需要一定時間的接觸積累，在客戶體量相對較小、或行業進入壁壘較高的情況下，通過特定的平臺型代理觸達這些客戶，能夠使支付機構更高效地進行獲客，實現規模的快速增長。
隨行付依托科技能力，為商戶提供全方位的數字化解決方案
作為本次入選第三方支付行業優秀案例，隨行付技術創新為基石，助力小微企業數字化智慧經營服務線下商戶的數字化經營需求進入快速增長階段，隨行付以支付為入口，結合資訊化及智慧化產品，為商戶提供全方位的數字化解決方案。按商戶的數字化需求，推出多款智慧化產品，面向線下連鎖超市、便利店、生鮮店等零售商戶提供包括“經營狀況診斷”、“智慧供應鏈”、“商品品類管理”和“現場AI管理”在內的四大功能模組為一體的零售行業數字化解決方案，全面提升商戶的運營效率，為商家數字化經營、機構數字化服務降本增效。
全心服務理念構建支付服務新生態：從支付革新到場景用戶 服務升級的價值延伸
支付與產業的深度結合不僅滿足著商戶與消費者兩端的需求，同時也在創造著新的愿景，用戶對服務提出了新的期望，用戶的關注點從產品需求滿足向服務升級過程轉變，作為服務的提供者，第三方支付平臺需要深入挖掘功能價值，以精細化的品質服務滿足用戶的需求。
數字化浪潮下第三方支付價值凸顯，成為構建產業數字化重要樞紐。作為報告中的優秀案例，隨行付無論從支付需求端還是場景端來看，支付產品用戶的關注點已然從產品需求滿足向服務升級過程轉變，未來，隨行付將繼續秉承“支付臻體驗，品質隨行付”的用戶服務理念，構建全面升級的用戶服務體系，以創造優秀的用戶體驗為根本，收獲良好的用戶性與忠誠度。
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