多個電商平臺的年貨節火熱進行中 為消費者提供了升級服務

虎年春節漸行漸近，多個電商平臺的年貨節也正在進行中，春節期間是否依然能收到快遞，成為消費者心里最擔心的事情之一。近日，天貓、京東、唯品會等電商平臺紛紛宣布春節不僅不會停止派送，還額外為消費者提供了升級服務，保障假期內消費者購物無憂。春節不打烊也由此成為虎年春節網絡消費的一大特色。

據了解，淘寶天貓在1月10日即宣布今年春節不會停止服務，春節將照常發貨，物流保障不停運、服務體驗不掉線。為此，春節期間，淘寶旗下的菜鳥物流聯合國內主流快遞公司一起，確保全國300城的淘寶天貓消費者正常收貨。

向來以“物流速度快”著稱的京東也在發力春節消費市場，今年，京東推出的年貨節時長覆蓋至2月7日，春節假期，京東專門設置了“春節也送貨期”，在此期間，消費者能正常收到來自京東商城的快遞。不僅如此，部分核心城市的消費者春節期間在購買京東自營商品時，還可享受到211限時達、當日達等高時效上門送貨服務。

春節無休同樣是特賣電商唯品會的一大舉措，據了解，在春節不打烊、物流服務不停歇的基礎上，唯品會還針對虎年春節的訂單做了服務升級，在1月24日至2月8日期間簽收的訂單，7天無理由退換貨升級為15天無理由退換貨，同時，自營訂單上門攬收退換貨服務將不會停止，全年無休。唯品會相關負責人表示，升級春節期間的服務，最大的目的仍是從消費者角度出發，打消他們在春節期間的購物顧慮，使消費者獲得更好、更便捷的消費體驗。

電商平臺推出的春節不打烊措施，建立在物流公司提供的春節服務基礎上。以淘寶天貓的菜鳥網絡、京東旗下的京東快遞、唯品會的物流合作伙伴順豐快遞為例，他們的服務時間都將形成對春節假期的全覆蓋。國家郵政局的消息顯示，今年春節期間，EMS、順豐、京東物流等主要寄遞企業均表示“春節不打烊”。根據各快遞企業發布的服務公告，今年春節不打烊的服務時間為2022年1月30日(臘月二十八)—2022年2月4日(正月初四)提供“春節無休服務”，其他日期提供常態快遞服務，服務范圍包括全國地區(疫情等特殊地區除外)。

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