避免消費者掉入“價格陷阱” 處罰虛假價格促銷具有警示意義

在信息不對稱下，消費者很難知道所謂的原價是否是有真實成交記錄的原價，所謂的“跳樓價”“賠本價”是否名副其實。監管部門嚴肅對待類似問題，嚴厲懲戒虛標價格的違法行為，才能讓商家有所顧忌，避免消費者掉入云里霧里的 “價格陷阱”。

北京市市場監管局依法查處校外教育培訓機構價格違法、虛假宣傳等行為，對跟誰學、學而思、新東方在線、高思4家校外教育培訓機構價格違法行為分別給予警告和50萬元從嚴罰款的行政處罰。據報道，4家教育機構存在類似的價格違法行為。如學而思網校官方旗艦店銷售的多款培訓課程打出 “價格￥799，促銷價￥20”的促銷活動，但價格799元在促銷活動前未實際成交過。

應該說，絕大多數人在瀏覽網頁、逛實體商店時，都會看到打折促銷的活動，且多數商品的促銷價比原價低很多，甚至是原價的1/10。這樣的促銷活動往往能吸引很多消費者。如今，類似促銷活動被認定為違法且被處罰，讓消費者看清了此類商業促銷行為的真面目，也給故意玩文字游戲誘騙消費者的商家敲響了警鐘。

在很多消費者看來，促銷價比原價低很多的商品和服務，自然是有便宜可占，應該盡快購買，甚至應該搶購。這樣的打折促銷活動也讓商家賺得盆滿缽滿。殊不知，商家宣稱的打折活動根本不存在，即所謂的原價商品根本沒有成交過，屬于虛標的原價。也即，其行為屬于監管部門認定的“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易”的價格違法行為。

由此，前述行為屬于構成違反《價格法》的價格違法行為。更進一步而言，虛標價格還可能觸犯《廣告法》，構成虛假宣傳。如根據《廣告法》，商品的價格與實際情況不符，對購買行為有實質性影響的，構成虛假廣告。而發布虛假廣告的，可處廣告費用5倍以上10倍以下罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處100萬元以上200萬元以下罰款，可以吊銷營業執照。

也即，虛標原價和折后價的促銷行為，并不像商家或者普通人想象的那么簡單。要知道，市場經濟也是法治經濟，誠實信用是所有市場主體都應遵循的法則。如果沒有了誠信，可以隨便虛標價格，可以隨意虛假宣傳，市場秩序也就亂了套，市場主體之間也就沒了信任可言。尤其是教育培訓機構，其本來就是向學員傳授知識的專業部門，要是再不講誠信，讓人情何以堪。

其實，此次商家虛標原價和促銷價進而“虛假打折”的行為被處罰，有著不可忽視的警示意義。可以說，現實生活中，商場超市、網絡商店中類似的“虛假打折”數不勝數，簡直讓人眼花繚亂。而且在信息不對稱下，消費者很難知道所謂的原價是否是有真實成交記錄的原價，所謂的“跳樓價”“賠本價”是否名副其實。因而，只有監管部門嚴肅對待類似問題，嚴厲懲戒虛標價格的違法行為，才能讓商家有所顧忌，避免消費者掉入云里霧里的“價格陷阱”。(史洪舉)

標簽： 處罰 虛假 價格促銷 警示