永輝超市新任CEO李松峰點起了“第一把火”，直指永輝超市組織架構。近日，在媒體溝通會上，李松峰表示，永輝超市將撤銷原有“七大戰區”，改為總部平臺直管、省區總經理負責的新型組織架構。這對永輝超市來說意義重大，其“戰區制”最早可追溯至2019年，此次改革難免傷筋動骨。但很顯然，永輝超市下定了決心。
撤“戰區制”改直管
9月8日李松峰擔任CEO后首次發布的內部信中，就已經提到了組織架構改革。他宣布，永輝超市的組織架構將朝著更扁平化、年輕化的方向變革。
“永輝超市的發展進入到一個新的階段。組織架構變革的核心在于更好地匹配業務的發展需要。此次調整是為了更好地為下一個十年規劃。”對于這次組織架構變革，李松峰解釋稱，任何一個行業、任何一個企業，一旦身處一個變化很快的賽道，那么為了應對這樣的變化，必然需要相應的、快速的組織架構變革。對永輝超市來說，此次組織變革是順理成章的，現在的趨勢是扁平化、年輕化和數字化。
“目前來看，所有的數字化企業，應對外部變化的響應都是很快的。要支撐這樣的響應速度，整個組織的調整也要跟上。所以說，這里是一個組織能力的問題，永輝超市現在做的事情就是做好組織架構的布局，以滿足未來的業務發展。”李松峰表示。
李松峰認為，這次永輝超市的組織變革，核心邏輯在于扁平化、年輕化和靈活性。據悉，在這次調整中，永輝超市首先要做的就是扁平化，去掉“戰區”級，從平臺直接經營到省區。“我們有20多個省區，整個能力呈現在平臺、沉淀到平臺，強化平臺的組織能力，破除當中組織的煙囪和孤島。我們的經營管理方式，要逐步強化平臺組織能力，提升前端作戰能力。”
永輝超市的“戰區制”策略最早可以追溯至2019年。2019年，永輝超市進行了一次重要變動，將原第一集群、第二集群合并統歸云超，采取比原有大區制更為細顆粒的管理策略。當時永輝超市設立合伙人隊長的任命區域，正是其“十大戰區”。到了2020年5月，永輝超市又宣布“十大戰區”合并為“七大戰區”。如今，李松峰宣布撤銷“戰區制”，改為總部平臺直管、省區總經理負責的新型組織架構，意味著永輝超市的組織架構進一步向“中央”集權。
李松峰解釋稱，除了扁平化，省區作為永輝超市經營作戰的單元，政策非常靈活。平臺給予省區足夠的供應鏈支持、運營支持和技術能力的支持，省區聚焦“打仗”。而在經營團隊的構成上，永輝超市則將注重年輕化，以應對消費群體年輕化的趨勢。
全渠道數字化轉型
除了對組織架構進行大刀闊斧的改革外，李松峰還表示，永輝超市向全渠道數字化轉型的方向不變。
李松峰表示，從戰略目標上來看，永輝超市進入了第三個十年，現在的戰略目標為“以生鮮為基礎，以客戶為中心的全渠道數字化零售平臺”。其中，“全渠道數字化零售平臺”可以視為其未來十年目標中的關鍵。
“全渠道是我們的稟賦，也是一定要做好的、區別于其他零售商很重要的方面。數字化是以數字驅動增長，以數字驅動決策，提高效率，這是永輝的基因，是融入在業務當中的。”李松峰表示：“永輝想做一個零售平臺，我們要將所有的能力都沉淀在平臺上，供應鏈能力、運營能力和數字化技術的能力。這個平臺做好之后，能夠快速地服務好主業，也能夠快速地、很好地服務好新業態。整個戰略目標我們很清晰地定義出來，我們要做什么樣的事情。戰略目標定完了，用組織的調整匹配戰略目標，結合起來才可以打好這場仗。”
很顯然，做技術出身的李松峰對永輝超市的數字化有著自己的理解：“在數字化的基因方面，永輝超市有自己的特色，我們所需要的數字化是在保留原有稟賦優勢的基礎上，有針對性地對業務進行升級。數字化是一種重要手段，它服務的是我們的業務模式，最終要落實到永輝超市的主業。數字化也是整個時代、整個行業的趨勢，永輝超市正在擁抱它，做好一直以來都在做的事情，擁抱未來。”他表示，以供應鏈為例，現在永輝超市的供應鏈數字化已經貫穿了交易平臺、智能選品以及預測訂貨等幾個方面。
據悉，在進行全渠道數字化轉型后，永輝超市單店會坪效、人效、品效，三效合一。“我們正在以福州為試點，重點推進‘三個30%’的落地。也就是提升流量，提高轉化和復購，實現坪效提升30%;通過店倉融合、智能采購、交易履約等，實現人效提升30%;優化品類結構、降低庫存缺貨率、降低庫存周轉天數，實現品效提升30%。”李松峰表示。
永輝超市謀變
值得注意的是，全新戰略目標制定的背后，永輝超市正在向“科技永輝”轉型，這也是今年李松峰從首席技術官升職為首席執行官的主要原因。
對于這次職位變動，業內討論聲不斷。有人認為這是永輝超市壯士斷腕、渴求轉型的一次大膽行為，也有人對從技術側轉向業務側的李松峰的能力表示懷疑。
“原來我偏向技術方向，這一個多月來擔任了業務為主的位置。我們定的戰略目標叫‘科技永輝’，原來我負責‘永輝科技’，現在負責‘科技永輝’，文字差異不大，但邏輯上其實差別很大。”李松峰表示。
今年5月的年度股東大會上，永輝超市董事長張軒松曾表示，當下零售市場已開始進入存量競爭階段，永輝超市將以“科技永輝、數字賦能”的數字化轉型戰略為指引，進一步推進全渠道業務戰略轉型。這是永輝超市后來頻繁動作的核心基礎。
作為國內超市行業的龍頭老大，永輝超市的戰略改變背后，是目前國內超市大賣場行業整體低迷的生存現狀。從財報來看，超市上市企業今年上半年的整體業績不容樂觀，連永輝超市都首次出現了半年度虧損。因此，數字化轉型成為眾多超市大賣場的必由之路。
“整個線下零售都在承受比較大的壓力。在新形勢下，不只是永輝超市一家，整個傳統零售行業都遭遇到不小的挑戰。放眼望去，從20世紀90年代、21世紀初發展而來的整個超市零售行業，可能都會存在過于經驗化、經驗主義的問題。可以說，傳統零售的特點是經驗性驅動的。”李松峰認為，永輝超市現在做的事情就是將其改造成一個數據驅動的體系。正是服務于這個目標，永輝超市才進行了扁平化、靈活化、年輕化的組織改革。
除了發力科技外，永輝超市還在發力倉儲店。從目前的行業情況來看，永輝倉儲店是業內唯一一家不收會員費的倉儲店，走平價親民定位。李松峰透露，永輝超市的第一家倉儲店——福州奧體店，目前已經做到了日均銷量百萬元。不過他也表示，這一新業態還在打磨階段。永輝超市將根據市場環境、經營情況、用戶反饋，不斷調整優化。同時，永輝超市會把倉儲店好的元素、好的商品、好的運營方法融入其他店中，持續對業態進行調整優化。
“將自己的主業做好、新業態做好，平臺組織能力沉淀好，我們就能夠實現下一個十年的戰略目標。”李松峰表示。
