長沙機場持續提升服務品質 暑運期間旅客吞吐量增長15.8%

9月6日，記者從長沙機場獲悉，7月1日至8月31日暑運期間，長沙機場完成旅客吞吐量358萬人次，起降航班30162架次，同比2021年分別增長15.8%、21.4%，單日旅客最高為7.3萬人次。

搶抓暑運機會，長沙機場趕在學生放假前，便提前協調航空公司提升航班執行率，增飛熱門旅游及重要商務城市航線，并聯合各大航司、OTA平臺先后開展“學生優惠機票”“趣味航空夏令營”“航空主題嘉年華”等營銷活動，積極推動暑期運輸生產恢復。

長沙機場持續提升服務品質，暑運期間推出一系列服務舉措，著力提升旅客航空出行體驗感。如在“十項無障礙服務”的基礎上，針對老、弱、病、殘、孕五類特殊旅客的生理特點及服務需求推出“友好湘伴”“友好無礙”“友好到家”“友好牽手”“友好孕味”等服務，全面打造“友好機場”形象;更多關注首次乘機的旅客，針對指引、講解、陪伴等方面的需求，推出友約、友智、友引、友聲、友伴五種遞進式服務供旅客選擇。

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