6月24日,快狗打車(02246.HK)成功赴港上市,成為同城物流第一股,站在了資本市場的聚光燈下。
(資料圖)
然而,快狗打車上市即巔峰,上市當日便破發,此后股價一路跌跌不休。股價從最高點23.15港元/股最低跌至4.92港元/股,跌幅接近80%,市值蒸發超百億港元。
近兩日,快狗打車股價上演了“物極必反”的一幕。8月9日及10日,其股價突然大幅反彈,收盤漲幅分別達37.15%及8.21%,兩日翻了近50%。
有媒體指,快狗打車此番股價大幅反彈是受益于公司月活用戶的增長。
在今年上半年,國內整個貨運行業形勢大好。據交通運輸部數據,2022上半年,全國網絡貨運企業訂單同比增長超50%。而中銀證券匯總通聯數據顯示,6月份,快狗打車月活接近140萬,環比實現單位數增長。
若數據屬實,140萬的活躍用戶對快狗打車來說可謂是逆天了。
在2018年-2021年,快狗打車平臺服務的平均托運人月活用戶由86.9萬人不斷下滑至62萬人;同時,公司企業服務的平均托運人月活用戶在2021年也僅為4581家。若到了今年6月份公司月活用戶真達到140萬人,意味著公司僅用半年時間的月活用戶規模翻了超過一倍。
因此,我們對快狗打車6月份的月活用戶數據持謹慎態度。
在激烈的競爭環境中,行業低價競爭加劇了行業參與者的運營成本,快狗打車亦不能幸免。在加大用戶補貼力度的前提下,快狗打車仍面臨著訂單數量下滑和“黑戶”司機增加等諸多困難。
燒錢博未來
快狗打車前身是58集團旗下的58速運,后來因獲得獨立運行而更名。
但快狗打車和兄弟公司安居客、天鵝到家一樣,面臨著經營難題,后兩者因經營問題無緣IPO。快狗打車雖說是國內第三大線上同城物流平臺,但日子也并不好過。
2018年-2021年,快狗打車因持續開拓市場,收入實現了平穩上升,由4.53億元增至6.61億元。但因期間行業入局者來勢洶洶,行業陷入“內卷”,快狗打車不得不在渠道擴張和營銷上加大投入,以避免市場份額被瓜分,由此公司產生了巨額虧損。
上述期間,快狗打車“血流”不止,凈虧損分別為10.71億元、1.84億元、6.58億元及8.73億元,四年合計虧損27.86億元。
國內的同城貨運是一個萬億級的大市場,2021年有超過1.3萬億的規模。
水大魚大,市場發展至今,已誕生了不少重量級的參賽選手。2021年,行業一哥貨拉拉交易額達到310億元,市場份額高達52.8%,其次是2020年剛入局的滴滴貨運,市場份額為5.5%。快狗打車位居第三位,以19億元的交易額獲得3.2%的市場份額。
除了前三強,藍犀牛、滿幫和順豐同城等平臺的崛起,讓整個市場變成了一片紅海。
同城貨運平臺面對的客戶無非有兩類,To B(企業)和To C(個人)。但無論是哪個類型的用戶,對高性價比服務的熱愛都是永恒不變的真理。而對于平臺選手來說,大肆燒錢補貼用戶來耗死競爭對手后,再漲價獲取利潤,是它們的終極目標。
如今,整個行業正處于“買流量”的方式進行擴張,即燒錢換份額。而這也是行業變數最大,風險最高的發展期,十分考驗企業的承受能力。
快狗打車作為58系中物流板塊的骨干,不會輕易在市場中停下腳步。面對咄咄逼人的競爭對手,快狗打車在國內的業務受到前所未有的沖擊。為此,快狗打車大方對用戶“撒錢”,以求獲得更多的流量。
2018年-2021年,快狗打車面向企業的每筆訂單平均獎勵由0.08元增至1.07元,面向個人用戶的每筆訂單平均獎勵由3.13元增至6.21元。2021年度,是快狗打車砸錢補貼用戶最為兇猛的一年,當年對用戶補貼總額就高達1.86億元。彼時隨著滴滴貨運的入局以及其他新勢力的加碼,行業在獲客上陷入白熱化的競爭局面,快狗打車祭出了巨額補貼武器來迎戰。
此番補貼戰也推高了快狗打車的成本支出,2021年,包括用戶獎勵支出在內的銷售及營銷費用為3.35億元,占公司營收比重就達到了50.7%,同比提升14個百分點。
高昂的費用支出,正是快狗打車遲遲未能扭虧的原因之一,同時也是公司負債高企的原因。2021年其總負債達37億元,但總資產僅16.24億元,這意味著資產負債率超過100%。
但快狗打車并沒有因此退出補貼大戰的意思,在招股書中,公司表示:我們的同城物流業務尚處于初期階段,需作出大量投資以推動業務增長,考慮到業務投資計劃,我們預計至少2022年-2024年仍將繼續產生虧損。
從整個市場看,貨運平臺都燒錢補貼,其實用戶才是贏者,貨運平臺因陷入內卷都反而都成為了輸方,甚至還引來了監管的關注。
去年以來,交通運輸部以多次約談數家主要互聯網貨運平臺。最近一次是今年的7月8日,交通運輸部約談了貨拉拉、滿幫、快狗打車、滴滴貨運等4家互聯網貨運平臺,事涉壓價競爭、多重收費、違規運營等損害貨車司機合法權益的問題。
“量”做大了,司機卻快樂不起來
在這場市場競爭較量中,快狗打車取得了些成績,這主要體現在營收有所強化上。
在企業服務方面,過去幾年快狗打車燒錢補貼帶來的成效顯著,托運人月活用戶、訂單量和交易總額整體穩步增長。企業服務業務,可是快狗打車的營收擔當,2021年營收比重達到56.41%。
平臺服務板塊,快狗打車的訂單數量在2021年的競爭環境中亦有所上升,內地平均抽傭率進一步提升至12%,較2018年提升了6.2個百分點。抽傭率的提升,有助于提升公司的利潤水平。這可以在毛利率方面反映出來,公司毛利率逐年提升,在2021年達到了36.6%。
值得關注的是,雖然效益有所提升,但快狗打車的平臺月活用戶卻增長乏力,托運訂單數量下滑,以及面臨越來越多的“僵尸戶”司機,這不利于公司長遠發展。
公司平臺服務托運人月活用戶及交易額的逐年下滑,反應了行業競爭加劇帶來的沖擊。特別是滴滴貨運憑借其品牌影響力入局貨運市場,導致行業分流至滴滴貨運。從另一個角度看,快狗打車的品牌影響力還有待增強,而燒錢引流起到的效果是微弱的,這是公司不得不面對的問題。
斥重資向用戶發補貼,卻很難換來用戶的增長,問題不僅僅是競爭的原因,我們可以找出快狗打車的內部因素。
上文提到,快狗打車的平均抽傭率近些年來快速上升,很明顯是公司在用戶交易額的基礎上提高了自身的抽傭比例。但這個成績,是建立在降低司機收益的基礎上的。
過去幾年,快狗打車對平臺服務司機的獎勵不增反降,同時還不斷提升抽傭比例和會員費,在一定程度上減少了司機的收益,影響了司機的積極性。
上圖可以看到,在快狗打車平臺注冊的司機越來越多,但活躍的司機卻越來越少,2021年只有4.11%的司機活躍在平臺上,表明有超過95%的注冊司機在期內未在平臺上接單。進入2022年前四月,公司的活躍司機數量進一步下降。
貨運平臺司機的收入的增長與否,將決定整體同城貨運平臺的市場滲透進度。在黑貓投訴平臺中,不少投訴快狗打車的司機都聲稱“接單難”、“保證金不退還”、“抽成不合理”等。
同時,黑貓投訴平臺上也有用戶表示運輸貨物損壞、客服處理不及時等問題。
不難看出,很多司機因快狗打車平臺不夠關照,由此退出平臺,該問題是關系平臺能否繼續運營的關鍵。因此,牢牢守住合規經營這一點,才能在日益激烈的市場競爭中穩扎腳跟,尋求進一步發展。
同城貨運并不存在行業壁壘,因此除了服務質量的比拼之外,目前的行業現狀在很大程度上是靠拼資金投入。隨著涌入同城貨運賽道的玩家越來越多,這一領域的市場競爭正變得日益激烈,利潤空間也被大幅擠壓。
因此,是否有較為充足的資金、規范的服務、以及如何吸引新用戶和新司機在很大程度上決定著平臺的發展。從活躍用戶、活躍司機以及交易額等運營數據看,快狗打車盡管很燒錢,但綜合競爭實力明顯還有待提升,有點“虛胖”的意味。
作者|遙遠
編輯|May
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