老年人越來越新潮 上網(wǎng)成癮成了大問題

從只能玩微信到現(xiàn)在刷短視頻、看直播，如今的老年人越來越新潮。“有了短視頻，我不僅拓寬了眼界，還認識了不少新朋友，退休生活變得豐富多彩。”每天刷刷短視頻，成為60多歲陳梅的生活新習(xí)慣。她的話也道出不少老年人的心聲。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年5月，我國50歲以上“銀發(fā)群體”移動設(shè)備活躍用戶已超1億，而且看短視頻成為了中老年人最主要的娛樂方式。

不過，作為觸網(wǎng)新人，老年人們出現(xiàn)了易沉迷、辨識度低等一系列問題。不少子女們呼吁，平臺能否效仿“青少年模式”，給父母也設(shè)定個“老年模式”。

問題1

作息不規(guī)律 刷視頻刷到半夜

說起母親近半年來玩短視頻的經(jīng)歷，市民劉松直言“喜憂參半”。“我媽前年生了一場病，行動有些不便，出門比較少了，心情也有些低落。”后來，在朋友的介紹下，老人開始玩起了短視頻。“看著一些有趣的內(nèi)容，我媽挺開心的，我也覺得挺高興。”

但是，高興了沒多久，劉松就發(fā)現(xiàn)了新問題。“我媽有時候晚上刷到半夜，作息都不規(guī)律了，血壓也開始有點不穩(wěn)定。”劉松有些無奈：“這下可讓我體會了一把家有‘網(wǎng)癮少年’的擔(dān)憂。”只是上癮的不是孩子，而是自己的親媽，這讓劉松覺得挺難辦：“我只能善意地提醒，話說多了，老人還不高興，我也是管不了。”

像劉松母親這樣刷視頻上癮的老年人不在少數(shù)。記者發(fā)現(xiàn)，近年來，隨著短視頻平臺的部分視頻時長變長，短視頻不知不覺消磨時間的“殺傷力”也在變大。根據(jù)某移動互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研機構(gòu)去年發(fā)布的一份《銀發(fā)人群洞察報告》，在超過1億的移動互聯(lián)網(wǎng)“銀發(fā)用戶”中，看短視頻已經(jīng)成為最主要的娛樂方式。2020年5月調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中老年人當(dāng)月人均使用快手、西瓜視頻、抖音的時長分別達800分鐘、1000分鐘、1500分鐘。

為什么老年人刷短視頻可能比年輕人更上癮?中國人民大學(xué)社會與人口學(xué)院副教授靳永愛分析，相比于在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長起來的80后、90后，老年人觸網(wǎng)時間較短，互聯(lián)網(wǎng)帶來的新奇感受要遠遠高于年輕人，因而更容易上癮。

問題2

容易被忽悠 掏幾千元學(xué)理財

相比刷視頻時間過長，更讓子女頭疼的是，父母在刷短視頻時難以分辨紛繁復(fù)雜的內(nèi)容，稍有不慎容易上當(dāng)受騙。

今年3月，市民王萌的父親在短視頻平臺上看到一條名為“黑牛購”的視頻，視頻里說“一元就能秒殺各種名牌手機”。抱著試試看的心思，老人點擊視頻進入，被誘導(dǎo)著花15元購買了一張會員卡。購買會員卡后，他才發(fā)現(xiàn)，所謂的“一元秒殺”只是小概率事件，根本不像視頻所說的“一元就能買”。

“這已經(jīng)不是我爸第一次上當(dāng)受騙了。”王萌抱怨中透著無奈。“去年，他刷短視頻看到一個理財課程，說是十幾塊錢就能試聽，就報了名。”隨后，老人被拉進了一個微信群，并被“老師”強烈推銷購買幾千元的課程。“所幸我及時發(fā)現(xiàn)。去那個群里一看，內(nèi)容有點跟洗腦傳銷似的，還說學(xué)會了投資幾天就能賺回報名費，特別不靠譜。”在王萌的及時勸阻下，老人方才沒有繼續(xù)購買課程。

幾次被騙，讓王萌不禁想要管理父親的賬戶。“可是，這錢畢竟是父母自己的，我管著也不合適。”這讓她很苦惱。無奈之下，王萌只能盡可能多跟父親溝通，在付款前幫忙“把關(guān)”。“我不能一天老盯著他。”看到每次打開平臺彈出的“青少年模式”，她覺得，平臺是時候該推個“老年模式”了。

問題3

騙老內(nèi)容多 點贊抽獎易輕信

“因為老年人觸網(wǎng)時間較短，他們的互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)也比年輕人要低。”靳永愛告訴記者，今年年初，一項針對老年人觸網(wǎng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人對于網(wǎng)絡(luò)上謠言、廣告、誘騙內(nèi)容等的識別能力普遍較低。

“調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，像是一些謠言或者誘騙信息，一旦冠上了相對權(quán)威的名頭，比如‘北京大學(xué)研究發(fā)現(xiàn)’‘新華網(wǎng)報道’等，老年人往往都會選擇相信。”靳永愛說。

記者梳理了一些“騙老內(nèi)容”，主要包括假冒官方賬號;以“點贊抽獎”為名，假裝送福利;稱兄道弟誘導(dǎo)互動、見面詐騙;通過獵奇、偽科學(xué)等內(nèi)容，騙取互動等不良內(nèi)容，急需老年人在刷視頻時擦亮雙眼。

在假冒官方賬號方面，違規(guī)視頻通常利用相似的用戶名、頭像及視頻內(nèi)容，冒充抖音、快手等官方賬號，或冒充其他機構(gòu)、公眾人物，利用官方活動或平臺不存在的功能、規(guī)則、方法、活動騙取用戶互動。

還有一些違規(guī)賬號，利用了老年人的單純善良，用稱兄道弟、誘導(dǎo)交友等方式，誘導(dǎo)老年人進行互動，甚至見面詐騙。例如，有些視頻通過“好大姐”“老頭哥”等特殊稱謂，或冒充名人誘導(dǎo)老年用戶加好友，或者見面詐騙。還有的違規(guī)視頻會在文字描述中寫出“對方是你的通訊錄好友”“對方是你附近的人”等欺騙性話術(shù)，誘導(dǎo)用戶進行互動、觀看直播。

此外，還有的視頻通過獵奇、偽科學(xué)、迷信或者特殊行為等，騙取老年人互動。比如這類視頻會添加“點贊求保佑”“點贊發(fā)大財”等內(nèi)容，還有的視頻通過“給我個贊我就吃了這條活魚”等特殊行為，誘導(dǎo)集贊。

專家建議

宜疏堵結(jié)合 護老服務(wù)做到位

盡管老年人刷短視頻“刷”出不少問題，但老年人觸網(wǎng)也有不少積極作用。“從我們的調(diào)查來看，觸網(wǎng)以及玩短視頻的老人，普遍要比不觸網(wǎng)的老人在幸福感、成就感等方面更高。此外，在代際關(guān)系上，觸網(wǎng)的老人因為接觸更多新事物，以及與子女溝通更多等原因，也比不觸網(wǎng)的老人和諧度更高。”

短視頻不僅開闊了老年人的眼界，還提升了他們的社會參與度。“我們的調(diào)查顯示，目前老年人接觸短視頻更多的還是被動觀看，但也有一部分人主動分享內(nèi)容，甚至成為短視頻達人。”靳永愛說。

一項數(shù)據(jù)顯示，短視頻正成為幫助老年人獲取信息資訊、融入數(shù)字社會、展現(xiàn)自身才藝、拉近親子關(guān)系的重要平臺。新聞資訊、舞蹈、萌娃、聚餐、美食、婚紗攝影、街頭采訪、真人萌寵表情包、明星、普法等成為老年用戶最愛觀看的前十位題材。

60多歲的“模特奶奶”們亮出歲月鋪就的另一種氣質(zhì)和美;專業(yè)的“律師奶奶”通過分享專業(yè)觀點，展現(xiàn)銀發(fā)族專業(yè)知性的一面;金婚夫妻記錄生活點滴，展示老年夫妻的真摯情感……還有越來越多的老年人通過短視頻和直播參與數(shù)字生活，成為網(wǎng)紅。

因此，對于老年人觸網(wǎng)應(yīng)疏堵結(jié)合，一方面，鼓勵老年人接觸新事物;另一方面，平臺、社會都應(yīng)加強護老方面的建設(shè)。“平臺方面，可以效仿青少年保護模式，設(shè)置老年模式，幫助老年人過濾掉一些易受到誘騙的內(nèi)容，以及設(shè)置觀看時長，提醒老年人不要沉迷等。”靳永愛建議。(記者 趙語涵)

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