中國互聯網絡信息中副主任 張曉:2020年初受疫情的影響,大部分的互聯網在線應用用戶規模得到了大幅度提升。那么,像在線購物、在線教育、在線政務等等,用戶規模平均都要提升到10%以上,有的甚至達到了110%。
《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至3月,我國在線教育用戶規模達4.23億,較2018年底增長110.2%,占網民整體的46.8%。2020年初,全國大中小學校推遲開學,2.65億在校生普遍轉向線上課程,用戶需求得到充分釋放,在線教育應用呈現爆發式增長態勢。
此外,全國一體化政務服務平臺在疫情防控中也發揮了有力支撐,包括提供疫情信息服務、推行線上辦理、協助推進精準防疫,已成為創新政府管理和優化政務服務的新渠道。
中國互聯網絡信息中副主任 張曉:今年3月份我國在現政務服務用戶數是6.94億,相當于是3/4的網民在使用便捷的政務服務。那么,比2018年年底增長了76.3%。
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