疫情暴發之后,廣西各級政府推出一系列惠民措施,一手抓疫情,一手抓防控。為了響應政府號召,美團推出“春風行動”,幫助餐飲企業共渡難關,同時提振消費者信心。
春節期間,在政府的帶領下,美團給合作商家流量扶持和運營指導,以幫助餐飲企業通過外賣渠道擴量增收;從2月13日開始,美團外賣多次攜手餐飲商家給南寧、北海戰疫一線的工作人員送上熱氣騰騰的加班餐;3月下旬,柳州市柳南區政府聯合美團開展“美食惠民周”,以鼓勵市民到線下餐飲門店消費。
廣西餐飲商戶復工率穩步回升,趨勢向好。美團平臺大數據顯示,截至4月5日,廣西餐飲商戶復工率達到79.6%,創春節后新高。
美團助力商家轉戰外賣 疫情加速餐飲線上化
針對疫情之下實體門店客流驟降的問題,美團開放“12小時閃電通”服務,幫助新商家快速入駐美團外賣,拓展線上銷售渠道。同時,美團給已合作商戶流量扶持、運營指導和傭金返還,并推出無接觸配送服務,全流程保障食品安全。
以廣西知名餐飲品牌椿記燒鵝為例,春節期間,椿記燒鵝在廣西的14家門店堂食全都關閉,損失慘重,進而轉向外賣。該品牌的區域負責人表示:“在堂食受影響較大的時候,多虧美團外賣彌補了一些我們的損失。”
3月12日,椿記燒鵝恢復堂食,但堂食的交易額只有原來的25%,外賣則持續增長,其3月外賣的交易額環比1月增長114%。
美團外賣配送愛心加班餐 關愛一線戰疫工作者
自疫情發生以來,南寧市的醫護人員、交警、街道辦工作人員等“最美逆行者”不眠不休,堅守在抗疫的一線。
在政府的帶領下,2月13日,美團聯合豆香源、南寧百盛、南寧肥仔飯店、竹籬笆等知名餐飲品牌,為南寧、北海戰疫一線的工作人員送上熱氣騰騰的加班餐。此外,美團率先在全國推出“無接觸配送”服務,減少騎手和用戶面對面接觸,保障用戶和騎手在配送環節的安全。
在隨后的一個月中,美團多次給戰疫一線的人員配送工作餐。截止目前,美團外賣共在廣西區域送出上千份愛心加班餐。
美團美食節落地廣西 提振區域消費信心
隨著疫情逐漸趨于穩定,復工復產成為隨之而來的重要任務。3月26日,為拉動市民消費,支持轄區餐飲業復工復產,柳州市柳南區聯合美團舉行“美食惠民周”活動,在線上向廣大市民發放消費券,鼓勵市民到柳南區線下餐飲門店消費。
活動時間從3月26日持續到4月6日,每天0點開始抽獎。柳南區拿出50萬元,通過“政府補貼一點、商家讓利一點、平臺支持一點”的方式,組織抽獎活動,為消費者發放福利。
“廣西各級政府既切實關愛戰役一線的工作人員,又做好餐飲企業復工的各項準備工作,還舉辦美食節提振消費,給疫情防控和餐飲商戶的復蘇打下堅實的基礎。”美團點評副總裁兼美團研究院院長來有為表示。(張銘陽)
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