云招聘，就業(yè)服務(wù)“不打烊”——簡歷、筆試、面試、入職一條龍

“請你為這篇微信推文想一個標(biāo)題。”隔著手機屏幕，企業(yè)面試官給王璐出了一道題目。王璐思考了一會兒，給出了答案。接著面試官又提了第二個問題……受到新冠肺炎疫情影響，王璐春節(jié)后的面試挪到線上舉行，令她始料未及，“這是我第一次體驗視頻面試”。

王璐是北京某高校2020屆畢業(yè)生。依照往年情形，現(xiàn)在正是奔走于各大招聘會、參加筆試和面試的時間。然而今年，這些都要在線上進(jìn)行。最近，王璐除了寫論文，就是瀏覽招聘網(wǎng)站、投簡歷、參加網(wǎng)上筆試、視頻面試等。

姍姍來遲的春季招聘，“云”成了最鮮明的特色。隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)加速，企業(yè)用人需求逐漸旺盛，云招聘如火如荼地開展起來。近期，國家相關(guān)部門、高校、媒體、求職平臺等通力合作，推出各式各樣的線上招聘活動，幫助求職者與用人單位對接，對求職者和用人單位來說，云招聘都是一種全新體驗。

春招在“云”上

求職圈一直有“金三銀四”的說法，每年3-4月是求職、跳槽的黃金時間。招聘會、雙選會紛至沓來，求職者東奔西跑、異常忙碌。但今年換了一個方式。

3月16日，人民日報客戶端“暖春行動”全國求職招工云對接平臺正式上線。中石化、華潤、京東、順豐、美團(tuán)、字節(jié)跳動、蘇寧、蒙牛、娃哈哈等眾多企業(yè)參與其中，求職者可以和企業(yè)實現(xiàn)在線交流互動。截至目前，該平臺提供崗位超過64萬個，超過147萬人在線找工作。

3月2日，“春暖花開國聘行動”在中央廣播電視總臺“央視頻”APP上線。中核集團(tuán)、中國移動、國家電投等超過2600家企業(yè)參與，累計提供崗位超過2.6萬個。

大學(xué)畢業(yè)生是每年求職大軍的主力，今年普通高校畢業(yè)生將達(dá)到847萬人，針對大學(xué)生的各類云招聘活動也不斷開展起來。

教育部大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)(新職業(yè)網(wǎng))聯(lián)合5家社會招聘網(wǎng)站舉辦了“2020屆高校畢業(yè)生全國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)招聘——24365校園招聘服務(wù)”活動，上線一周就已累計發(fā)布200多萬個校園招聘崗位信息。

3月2日，李君在家參加了北京大學(xué)首場“空中宣講會”。宣講會是中國電子科技集團(tuán)專場，“電科集團(tuán)介紹了公司發(fā)展?fàn)顩r、招聘需求，還邀請校友分享工作經(jīng)歷等，跟在現(xiàn)場參加沒什么區(qū)別。”李君說。

在李君看來，這種空中宣講會更加節(jié)約時間，在觀看直播的同時，也可以繼續(xù)瀏覽其他招聘信息，“可謂一舉兩得。”

北京大學(xué)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心副主任呂媛向記者介紹，北京大學(xué)自3月2日以來已經(jīng)舉辦“空中宣講會”超過30場。而在3月6日舉辦的第一場“在線雙選會”，吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)350家，提供崗位超過2.3萬個，此外還將推出多個雙選會專場。

智聯(lián)招聘提供的數(shù)據(jù)顯示，截至3月18日，智聯(lián)招聘已上線414場空中雙選會，其中包含海外專場21場。此外，已成功舉辦147場空中雙選會，超過7.2萬家企業(yè)參與，發(fā)布職位超過27萬個，報名學(xué)生人數(shù)超過61萬，收到簡歷投遞超過225萬人次。未來數(shù)字還將進(jìn)一步增加。

隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)持續(xù)深入，經(jīng)濟秩序不斷恢復(fù)，各地也在加大力度吸引人才就業(yè)，紛紛出臺政策支持云招聘。福建省充分利用互聯(lián)網(wǎng)搭建高校畢業(yè)生供需對接平臺，免費為廣大用人單位和求職畢業(yè)生提供網(wǎng)上求職招聘、視頻面試等公共就業(yè)服務(wù);四川省成都市上線云招聘專場，首批次發(fā)布808家企事業(yè)單位崗位1609個、需求人數(shù)11722人，并且將成都市人才引進(jìn)計劃和相關(guān)政策等一并公布。

“云”面試，新體驗

李君在接受采訪時剛剛參加了一家國企的視頻面試。“一共有4位面試官，輪番向我提問題，大概持續(xù)了40分鐘。”李君回憶著面試的情形，這是她第三次參加視頻面試。

云招聘的核心就是將傳統(tǒng)現(xiàn)場面試變?yōu)?ldquo;云”面試，通過電話、視頻實現(xiàn)求職者與招聘方“隔空對話”。防疫期間，為了減少聚集，這不失為明智之舉。

互聯(lián)網(wǎng)公司、招聘平臺等也在不斷推出軟件來服務(wù)“云”面試。騰訊公司僅用6天時間就在“騰訊會議”產(chǎn)品上增添遠(yuǎn)程面試功能，直接服務(wù)云招聘;釘釘新推出視頻會議口令功能，面試人員可以從多平臺進(jìn)入，同時還增添了白板演示功能;58同城向平臺招聘企業(yè)免費開放視頻面試平臺……

“云”面試效果究竟如何?

“我感覺效果挺好。”李君向記者表示，“我不用直接面對面試官，有一個自我調(diào)適的空間，會消除緊張感。如果是現(xiàn)場面試，情況則相反，我會很緊張。”

同為2020屆畢業(yè)生的徐家琛同意李君的觀點，隔著屏幕，多個人一塊面試，不會感到緊張。而徐家琛更認(rèn)可“云”面試的高效。

“如果主考官是2人左右，我覺得視頻面試和現(xiàn)場面試沒什么區(qū)別。反而視頻面試更加方便，省去了許多等待的時間，到點直接進(jìn)入線上會議室就行。”徐家琛說。

也有些人的體驗并不是很好，在采訪中，一位畢業(yè)生表示，參加面試時，面試官不出現(xiàn)在畫面里，只有自己對著屏幕，讓他對視頻面試的好感降低不少。

還有不少求職者表示，“云”面試有技術(shù)門檻，雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)方便，但很多時候并不是很穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)狀況不佳會導(dǎo)致聲音、畫面?zhèn)鬏斪兟?，使面試效果大打折扣?/p>

不僅是求職者，不同企業(yè)對“云”面試的態(tài)度也截然不同。

陜西西安一家國企負(fù)責(zé)人事的羅女士表示，視頻面試只能做到初步篩選，進(jìn)一步考察還是要等到疫情過后現(xiàn)場進(jìn)行。“通過視頻面試，抗壓能力、個人形象、眼神交流等這些在招聘中比較注重的方面無法得到全面考察，所以我還是更傾向于現(xiàn)場面試。”羅女士說。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則相反，經(jīng)過長時間探索，對云招聘更加得心應(yīng)手。比如騰訊，其業(yè)務(wù)方向關(guān)注數(shù)字經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，對全國各地的人才乃至全球的人才都保持高度關(guān)注。“我們很早就開始探索線上招聘的形式，打破空間和地域限制連接優(yōu)質(zhì)人才，應(yīng)聘候選人采用線上面試的意愿也較高。”騰訊招聘總監(jiān)戴俊俊說。

在此次防疫期間，騰訊進(jìn)一步優(yōu)化和升級應(yīng)聘流程，應(yīng)聘者從崗位申請到線上面試，再到被錄用后無接觸辦理入職、完成入職手續(xù)并加入遠(yuǎn)程辦公，緊鑼密鼓，環(huán)環(huán)相扣，無縫銜接，可謂是一條龍服務(wù)。

放下焦慮，做足準(zhǔn)備

疫情雖然推遲了春招，但并不會取消。許多人擔(dān)心用人單位會縮減招聘規(guī)模，對本就嚴(yán)峻的就業(yè)形勢而言，這無疑是雪上加霜。

但從眾多求職平臺的數(shù)據(jù)來看，這種擔(dān)心是多余的：拉勾網(wǎng)對平臺大客戶的調(diào)研結(jié)果顯示，超90%企業(yè)都會繼續(xù)招聘甚至擴招;獵聘發(fā)布的大數(shù)據(jù)報告顯示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、在線教育、遠(yuǎn)程辦公以及生活服務(wù)類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人才需求恢復(fù)最快，新增崗位數(shù)比2019年同期超過78%。

根據(jù)智聯(lián)招聘的數(shù)據(jù)，有45.2%的被調(diào)研企業(yè)表示今年應(yīng)屆生招聘計劃“沒變化”或“有所增加”，明確表示有所減少的只有22.2%。多數(shù)企業(yè)還表示，校園招聘將實行云招聘，包括宣講、簡歷投遞、筆試、面試、錄用信審批、入職培訓(xùn)等都轉(zhuǎn)為線上進(jìn)行。

呂媛建議，求職者在參加云招聘時要注意三點：精準(zhǔn)表達(dá)、關(guān)注細(xì)節(jié)、硬件保障。“精準(zhǔn)表達(dá)就是要言簡意賅、突出重點，可以圍繞關(guān)鍵詞進(jìn)行闡釋;關(guān)注細(xì)節(jié)是提前學(xué)習(xí)了解一些面試禮儀方面的注意事項，給面試官留下好印象;硬件保障顧名思義就是手機或者電腦、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、安靜的環(huán)境等提前確認(rèn)準(zhǔn)備妥當(dāng)。”呂媛解釋。

羅女士表示，云招聘是一種比較高效的招聘方式，通過網(wǎng)絡(luò)就可以實現(xiàn)簡歷多投，她建議求職者可以多試幾家，“雞蛋不要放在一個籃子里”。

58同城相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時表示，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，交通物流、教育、金融、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)使用視頻面試、直播招聘較多，招聘司機、銷售、客服崗位以及人事行政崗位相對突出。一些明確了復(fù)工時間的行業(yè)(比如賣場、線下教育機構(gòu)等)也開始利用視頻面試的方式提前啟動招聘工作。對這些行業(yè)感興趣的求職者可以多關(guān)注，提前準(zhǔn)備線上筆試、視頻面試等。

隨著疫情形勢向好，經(jīng)濟社會秩序?qū)⒅饾u恢復(fù)正常，云招聘會迎來一波高峰。尤其是以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)的AI、VR、視頻等線上新興創(chuàng)新招聘渠道，更利于就業(yè)大數(shù)據(jù)的行業(yè)發(fā)展，加速供需雙方的精準(zhǔn)就業(yè)效率匹配?？梢灶A(yù)見，隨著技術(shù)進(jìn)一步成熟，云招聘將會成為未來招聘市場的一種重要形式。

“現(xiàn)在蓬勃發(fā)展的云招聘模式，為就業(yè)和人事工作提供了全面數(shù)字化契機。隨著人才進(jìn)一步跨地域流動和網(wǎng)絡(luò)條件、技術(shù)的完善成熟，云招聘會得到越來越廣泛的應(yīng)用。”戴俊俊說。(張一琪)

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