當AI成為生活導師還懂談戀愛 人類會不安嗎？｜科技心語

據《紐約時報》消息，谷歌的人工智能部門DeepMind正在測試一種新的人工智能助理，不過與其說這是一個“助理”，不如稱之為“生活導師”，因為谷歌的目標是將其訓練成為可以為人類生活提供全方位建議的“個人生活教練”（Personal life coach）。

可以想象這樣一個場景，當你躺在床上無所事事時，隨口和你的谷歌AI“生活導師”交流，“他”會像一個朋友那樣給到你建議。

(資料圖片)

據稱，谷歌將使用生成式人工智能來執行至少21種不同類型的生活及專業任務，包括如何提高跑步技能，并為用戶提供膳食和鍛煉計劃，可根據不同的用戶提供個性化的建議。

谷歌還被曝正在測試AI助理如何回答有關人們私密生活問題的能力，例如，我和我的伴侶分手了，請問我該怎么辦？又比如，好友的婚禮我無力支付費用，我應該如何向他解釋？

ChatGPT等聊天機器人的誕生讓人們有了新的傾訴對象。Gartner高級研究總監顏晶告訴第一財經記者：“AI助手的能力應該說是變得更強大了，過去我們看到的AI助理都只是在某個領域為人們提供建議，比如有金融或者健康領域的專業AI助理。但隨著人工智能大模型技術的發展，現在的AI助理已經具備提供各個領域融合知識的能力，AI助手正在從專業化走向通用型。”

顏晶表示，未來如何使用AI技術分析人類的情緒，并將這種情緒反饋給系統，轉化為個性化的建議，將會是AI助理發展的一個趨勢。她同時稱：“未來的變革趨勢是AI和人類走向共同融合，目前我們已經看到人工智能在一些特定的情況下會有一些自主行為，會幫助人類做一些決策，但是這并不能理解為人工智能在以一種完全自主的方式為人類做決定，因為人工智能現在還是沒有自由意志的。因此不能放大人工智能的優越性。”

根據Gartner的研究報告，人工智能目前已經可以完成的示例任務包括：天氣預報、游戲比賽、翻譯、語音及面部識別、自動駕駛、醫學掃描診斷、軟件編程、財務分析、音樂創作、撰寫書籍、推理、建立概論以及個人護理等。

目前除了谷歌DeepMind之外，已經有一些公司在測試使用ChatGPT作為心理健康治療師的能力。人工智能初創公司Inflection AI也在測試一款叫做Pi的聊天機器人，這款機器人也能充當人類的私人助理。

與此同時，還有一些AI軟件已經開始為人類提供“虛擬戀人”的角色，比如Replika就是一款由AI技術驅動的“虛擬戀人”應用程序，機器可以與用戶進行情感互動，提供情感支持。Replika將機器與人的關系分為十個等級，當關系處于初級階段時，機器會經常問你諸如“怎么樣”、“在哪里”等簡單的問題；而到了高級階段，機器會變得喜怒無常，學會自我消化情緒，表現得像一個成年人；最終，機器的回答會更加流利，還會幫助你更好地了解自己、緩解壓力、促進情感健康。

今年6月，Replika發布了最新的高級AI模式，該模式基于更大的語言模型，包括數百億個參數，能為AI系統提供高質量的響應和更好的記憶功能，可以處理更長的上下文以及復雜的多輪對話。

在談到現在的AI助理與十幾年前剛剛推出時的AI助理有何區別時，羅蘭貝格全球合伙人李冰對第一財經記者表示：“AI新工具的迭代推出速度非常快，應用數據集和交互場景的質變是導致AI助理能力出現質的飛躍的主要因素。”

不過人類與聊天機器人的關系已經引發了倫理道德擔憂，人工智能專家對“太聰明”的聊天機器人發出了危險警告。他們認為，機器掌握越來越多的人類隱私信息，人的一舉一動都被機器所“監視”，機器一旦有了“邪惡”的想法，可能會對人類造成直接的威脅。為此，越來越多的人呼吁監管和法律來遏制人工智能的快速發展。

“我們在研發一些機器系統使之更加人性化的時候，其實是讓機器去模仿人類思維意識和活動。這當中需要思考一些道德和法規相關的問題。”顏晶對第一財經記者表示。

谷歌和DeepMind也都強調要采取負責任的方法來建立人類和人工智能系統之間的關系，以確保向個人提供的建議是安全可靠的，并且符合專業人士的建議。DeepMind發言人在近期的一份聲明中表示：“我們長期以來一直與各種合作伙伴合作，評估我們在谷歌的研究和產品，這是構建安全、有用的技術的關鍵一步。”

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