京津冀等地暴雨：這些旅游景點關閉，旅企這樣退改應對

目前正值暑期旅游旺季，而京津冀等地近日出現暴雨使得當地旅游市場受到影響。

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北京市文化和旅游局日前發布安全提示指出，根據防汛應急預案，須關閉全市所有景區，并做好受威脅游客疏散避險；全市鄉村民宿暫停營業，及時勸返入住游客或將游客轉移到安全避險場所；暫停旅行社旅游活動，并盡到安全告知提示義務；暫停各類演出活動；暫停文化藝術類校外培訓機構線下培訓。

一些主要景點、博物館等也都采取了暫時關閉的措施。

故宮博物院發布公告稱，根據北京市防汛要求，博物院8月1日繼續閉館。官網信息顯示8月2日擬開館。此前，故宮博物院于7月29日宣布于7月30日，7月31日閉館。7月30日起，八達嶺長城、水關長城、古長城、九眼樓景區、古崖居風景名勝區、野鴨湖國家濕地公園、世界葡萄博覽園、延慶阪泉體育公園、百里山水畫廊景區(含烏龍峽谷、硅化木國家地質公園、朝陽寺)、世園公園、北京延慶奧林匹克園區等延慶區景區暫停開放。

頤和園景區發布臨時閉園公告顯示，公園于7月29日18：00起臨時關閉。頤和園8月1日仍然實施閉園措施，目前頤和園官方在線購票平臺最早可購買8月5日門票。此前7月21日，頤和園就曾因暴雨橙色預警采取閉園措施。北京天文館、北京古觀象臺發布公告稱于7月30日起臨時閉館，并于8月2日9時起恢復對外開放。北京鐘鼓樓于7月30日～8月1日臨時閉館。北京奧林匹克公園中心區自7月29日20時30分起采取閉園管理措施，奧林匹克森林公園于8月1日12：00解除閉園管理。北京圓明園遺址公園自7月29日18時起臨時關閉，目前仍未收到開放通知。

有部分景區陸續恢復開放，北京海洋館發布公告顯示，7月30日起臨時關閉，并于8月2日起正式恢復開放。天壇公園自7月29日21時起臨時關閉，并于8月1日16時解除閉園管理，恢復正常開放。天安門廣場于8月1日8時恢復正常開放，但其公告仍然提示建議廣大游客避開此期間預約參觀。此前，天安門廣場發布公告稱，7月29日夜間至8月1日夜間天安門廣場關閉，提醒游客避開紅色預警時間段參觀。

如今結合演出的文旅項目頗多，強降雨不僅導致天津多個景區臨時關閉，也使得相關演出取消。天津盤山景區及京津冀盤山（燕京）啤酒美食電音節從7月28日起關閉，開放時間仍未通知。天津津旅海河游船于7月29日停運，8月1日仍未復航。天津市紅橋區城市管理委員會發布公告顯示西沽公園、北洋園、桃花園、桃詩園、竹園將臨時緊急閉園至8月2日。

除了北京和天津，河南和山西也遭受暴雨嚴重侵襲。公開信息顯示，河南云臺山景區8月1日起臨時閉園。山西恒山景區和懸空寺景區從7月29日17點起暫停開放，恒山廟群區和懸空寺景區擬于8月2日上午8：00恢復開放，山西云岡石窟景區從7月30日至8月1日實施游客臨時限流管控措施。此外，大同古城墻，陽泉娘子關、藏山、大汖古村、大汖溫泉，長治太行山大峽谷、天脊山、黃崖洞文化旅游區，晉城王莽嶺、大陽古鎮，忻州雁門關、太原青龍古鎮等多家景區都曾于此次降雨影響下臨時閉館閉園，部分景點目前已經重新開放。

面對上述部分地區景點、博物館等受暴雨影響而暫時關閉的狀況，旅游企業表示一切以安全為第一，會臨時調整線路，啟動退改，對于一些難以完成的線路會給游客進行退費處理。

“我們目前有些散客在北京，我們建議客人留在酒店，不要外出。有些景點暫停開放，并未明確重新開放的時間，有些景點目前恢復營業了，我們會給客人改期，在保證安全的前提下盡量完成行程。但如果的確因為景點未恢復營業，或者難以重新預約（比如故宮非常難約，要提前很久去預約，一旦錯過預約日，就要重新排隊，且等待比較久），那么我們會根據具體情況來退費，不僅是退門票費用，還會退相關的車費等。”春秋旅游副總經理周衛紅告訴第一財經記者。

面對近期臺風季、暴雨來勢洶洶，攜程已率先啟動并執行重大災害保障計劃，為用戶提供為用戶啟動無損退改服務。同時，攜程“全球旅行SOS平臺”上的服務數量也在增加。攜程方面表示，在市場全面復蘇的推動下，常見安全問題也重新萌發，臺風等自然災害問題也成為影響旅客安全的突發因素。攜程的客戶服務體系、線下門店也都在暑期到來之前，為旅游安全服務開辟了特殊求助通道。

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