井賢棟：大企業數字化轉型并不難，最大挑戰是海量小微企業轉型

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推動數字經濟與實體經濟的融合，是中國發展高層論壇2023年年會上的熱議主題之一。

“過去十年，數字技術推動了中國數字經濟的大力發展。十年間，數字經濟規模從11萬億發展到45萬億，占國民經濟比重從20%左右增長到40%左右，基本實現了翻倍。”螞蟻集團董事長兼首席執行官井賢棟25日參會期間表示，新技術以及整個產業的合作，在進一步加速數實融合的深度，未來的機會點在于普惠與協作。

普惠是什么？他認為，數字化不應該只是大企業的專享，而是每一個中小企業都應該享受的技術普惠的紅利。所以，第一個機會在于“由大到小”，探索如何讓每一個中小企業都能夠參與到數字化轉型的浪潮里面。

協作是什么？他認為，協作的數字化能夠創造很多全新的價值。很多事情可以從無到有，也能誕生很多新模式、新業態。

在他看來，要實現“從大到小”，關鍵點是降低數字化的門檻。“我們的企業當中99%都是中小企業。對他們來說，有成本門檻，‘用不起’；有技術門檻，‘用不好’；有安全門檻，‘不敢用’。一系列的問題限制了中小企業轉型的速度。”井賢棟認為，中小企業目前真正在進行深度數字化轉型的僅有9%，近8成中小企業仍處于數字化初級探索階段，而這正是機遇所在。

“大企業做數字化轉型值得點贊，但這并不難，最難的是怎么樣幫助海量級的小微企業都會轉型，這才是一個挑戰。”他提出，有一個有效的范式能夠去幫助更多中國企業加速轉型，這個范式就是“平臺+SaaS生態”。

具體而言，底層是基礎技術產品基座，平臺可以將很多基礎通用能力通過接口方式開放出去，比如支付能力、安全風控、數字化營銷、會員管理等，上層的SaaS服務商可以在了解千行百業的小微企業的需求的基礎之上，進一步開放面向行業的服務，這可以極大幫助中小企業的快速發展。

為什么要這樣一種協作的模式？他分析稱，從平臺而言，他們如果想直接為千行百業、數以萬計的小微企業服務，這是非常大的挑戰，因為他們做不了那么深。而第三方服務商，如果是從底到上做巨大的技術研發，又很難找到合適的可持續的商業模式。所以，這種結合和互補，就能夠極大地去創造出最好的合作方式，來幫助中小企業發展。

“只有中小企業實現數字化，數字化時代才是真正的到來。”他認為，要通過“平臺+SaaS生態”的合作方式，讓數字化成為中小企業發展的“水電煤”，成為觸手可及的公共服務。

在他看來，數字化轉型是由點到面的，單點數字化帶來的價值有限，而通過新技術，構建全面立體的信任基礎，極大地促進產業高效協作和創造新價值，才能夠創造出新的業態和新的合作模式。

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