全球觀點：超過100人參會要收費了？騰訊會議再調會員規則

以后，企業領導們可能無法隨便“簡單講兩句”了，因為騰訊會議收費規則又變了。

3月14日，騰訊會議發布調整說明：4月4日起逐步取消免費用戶“300人不限時會議”使用權限，單場會議最高人數和時長調整為100人/60分鐘，相關升級功能移入會員體系。

(相關資料圖)

2020年初，騰訊會議剛上線時，服務包方式主要分為支持25人45分鐘會議能力的免費版，以及支持300人不限時會議的企業版。疫情期間，騰訊會議將企業版能力直接開放給免費版用戶。本次調整即取消此前開放的300人不限時特殊支持免費服務。

具體調整方案包括：從2023年4月4日起，免費版用戶發起的單場會議規模將從疫情前最高25人調整為最高100人。免費版用戶的網絡研討會(Webinar）能力將調整為單場最高100位觀眾、10位嘉賓、60分鐘。

其次，免費版用戶發起（3—100人）單場會議的可用時長將從疫情前45分鐘逐步調整為60分鐘。為方便面試、咨詢等場景，額外將2人會議時長放開為不限時。

另在會員服務方面，自2023年4月4日起，與原本單一會議規模（25人）相比，新版會員將提供更豐富的規模梯度（100人/300人/500人），支持按月購買，開放限時優惠，用戶能以25人規模會員價格（30元/月）開通100人規模會員。

在會員特權方面，新辦會員享受16項專屬功能，包括不限時會議、更大云錄制空間、更多視頻人數、聯席主持人、高清畫質、更豐富的虛擬背景、不限時自動會議紀要/字幕/實時轉寫、專屬表情回應、視頻邊框、自定義個人會議室封面等。新版會員還將額外限時免費增加網絡研討會（Webinar）使用權限，最高可發起300位觀眾、10位嘉賓、不限時的網絡研討會。

可以看出，騰訊會議做出了更利好付費會員的業務調整。包括騰訊會議、釘釘、飛書等企業服務平臺在疫情之后，愈加強調營收而非市場規模。

2022年年末，市場流傳一份內部會議紀要資料顯示，飛書管理層透露飛書國內業務短時間內無法實現盈利，業務重心將轉移至海外市場。飛書也在內部要求“高級別同學”做好與海外當地團隊一起工作、體會文化、感受市場的準備。2023年1月，原阿里云盤負責人、協作平臺Teambition創始人齊俊元加入飛書，負責海外市場。對于此消息，飛書方面回應稱：網傳消息失實，齊俊元并未負責日本業務。

雖然關于虧損額度與海外市場具體認命問題官方并未具體披露，但在2023年3月，飛書首次向外界傳遞出營收數據信息——2022年，飛書ARR（年度經常性收入）達1億美元，較2021年增長2.7倍，并向外界強調，在企服行業，營收規模是比市場規模更重要的數據。

飛書觀點的傳遞原因在于其行業后發位置以及市場份額與用戶數據遲遲未能爆發，而坐擁行業頭部位置的阿里與騰訊已然開始“收割”。

阿里旗下釘釘此前宣布全資收購協同辦公廠商“我來wolai”，補足釘釘All-in-one的產品版圖。2022年底，釘釘總裁葉軍表示，釘釘目前仍在投入期，希望很快可以實現收支平衡。2022年3月開始，釘釘在免費版基礎上，分別針對中小企業、中大企業、超大企業，推出專業版（每年9800元）、專屬版（每年10萬元起）、專有版（每年100萬元起）。

而騰訊則在降本增效集團層面戰略影響下，愈發強調營收而非此前燒錢打市場的策略。2022年5月，企業微信把收費模式從“抽傭”調整為“人頭制”，避免買賣雙方私下交易。企業微信還接入了騰訊會議、騰訊文檔和視頻號，

疫情三年給到在線辦公企業與平臺用戶暴增的窗口，但如何留下用戶、維持收費模式、拓展更多市場空間，是擺在互聯網巨頭公司與創業公司面前共同的難題。

艾瑞《2022年中國企業級SaaS行業研究報告》顯示，2022年，全球SaaS市場發展放緩，廠商估值普遍下降。作為SaaS發展最成熟的市場，美國過去一年SaaS市場出現負增長，縮水程度遠高于大盤；SaaS公司估值倍數已經低于大部分歷史水平。這意味著SaaS廠商過去“低利率、快擴張”的打法受到挑戰。

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