“剛開始我們就一個倉庫,沒想到很快就‘爆倉’了,立馬又開拓了第二和第三倉庫,可能還會有第四倉庫,現在人手嚴重不足,我們每天都泡在這里。”土耳其駐滬總領事館一位工作人員,一邊整理搬運包裹,一邊氣喘吁吁地和第一財經記者述說著。
2月8日,土耳其駐華大使館和駐滬總領事館發布了抗震救災公告,公布了上海、廣州和香港接受捐贈物資的倉庫地址。此后大量社會各界捐贈的物資涌入。
(資料圖)
在上海的倉庫緊靠上海浦東國際機場,物資在此集結后可以快速交付給土耳其航空,運回土耳其國內。哪怕到入夜時分,第一財經記者在浦東金聞路的第二倉庫門口看到,這里依然車水馬龍,不斷有貨車和快遞車輛停靠,卸下各地運來的救災物資。
土耳其駐滬總領事恩金(Hüseyin Emre Engin)也在現場,他帶著第一財經記者在倉庫里參觀,他指著靠近門口的一堆貨物說:“這些里面裝的都是冬季蓋毯,因為現在航空運力有限,它們會和整理出來的帳篷、煤氣爐以及衛生用品,第一批送上飛機,運抵土耳其。”
“一分鐘三個電話”
抗震救災公告中留了土耳其駐滬總領館商務專員的電話。她告訴第一財經記者,公告發布后,她的電話就被打爆了。無奈,應接不暇的總領館找來在上海的土耳其留學生,幫忙一起接電話,回應社會各界的捐贈問詢。
蘇小小(SilaTugce)就是其中一員。她是來自華東師范大學世界文學專業研一的土耳其留學生,雖然只學習了一年的漢語,但已經可以獨擋一面,用漢語較為熟練地接聽電話。她告訴第一財經記者,9日她接電話也接“瘋”了,“一分鐘3個電話”。
這些電話大多是來咨詢捐贈問題的,比如現在最缺哪些物資。她印象最深的一個電話是由一家公司打來的,他們表示有大量物資可以捐贈,甚至在土耳其當地也有倉庫可以調撥,希望領館方面可以協調救助災民。
隨著問題得到解答,大量的捐助物資也開始向倉庫涌來。蘇小小第二天就“移師”機場旁的倉庫,在漢語、土耳其語和英語之間來回切換,協調在場的中方和土方人員、接待直接送貨到倉庫的中國民眾、安排車輛到不同的倉庫卸貨、對運抵的貨物進行開拆分揀、給箱子標注土耳其語的說明等。
蘇小小在倉庫內來回跑動,總是面帶微笑,不過在她的內心中還是有著不少的傷痛。她告訴第一財經記者,雖然她來自遠離災區的伊斯坦布爾,但她有很多同學和朋友就在災區。
她說:“在卡赫拉曼馬拉什省(Kahramanmaras),我有幾位朋友,在地震后被廢墟掩埋,他們在推特上發出坐標求助,我們大家都幫他們轉,并請救援隊過去,但是剛開始的時候需要幫助的人太多,而救援力量太少。”
她告訴第一財經記者,這幾人都得救了,但有一位朋友,和她一樣都是23歲,卻最終沒有獲救,“現在救援力量夠了,但已經晚了”。
她還有一位朋友住在哈塔伊省(Hatay),在災后也與她失聯了。好在兩天前,在社交媒體Instagram上,看到了她發照片報平安。朋友表示她一切都好,但是由于當地停電,沒法給手機充電開機一一回復消息,就以這種方式和大家報個平安。
說話間的功夫,又一位快遞小哥趕到,遞上一箱物資,讓她簽收。蘇小小也從剛才的思緒中抽回,繼續每天12至13個小時的志愿服務。正因為有著這么多的牽掛,哪怕堅持到晚上,她也絲毫沒有顯示出一絲疲態。
蘇小小還告訴第一財經記者,其實像她這樣的土耳其志愿者很多,他們有的是留學生,也有的是在上海工作的,請假前來參加志愿服務。而土耳其留學生的到來,還帶動著他們的同學一起到倉庫。他們來自巴基斯坦、阿塞拜疆等國,從事志愿服務讓他們也感到十分滿足。
挑出最急需的先發貨
物資運進倉庫,對于志愿者來說,不是任務的完成,而是任務的開始。
志愿者需要對包裹進行開包整理、按品種歸類,以便在航空運力有限的情況下,先把最為急需的物資運往災區。現場除了土耳其志愿者和他們的朋友外,還有一大批身著藍色制服的藍天救援隊隊員在一起分揀。
倉庫藍天救援隊協調人、安徽省宣城藍天救援隊隊長蘇成龍告訴第一財經記者,藍天救援隊在救災方面有專業知識,也有很多實戰經驗,他們參與進來,可以讓分揀的效率大幅提升。
蘇成龍說,(中國的)藍天救援隊現在在土耳其一線救援的人員大約在300人,出發時為了盡可能多帶一些救援設備,將個人生活物資減負。到了土耳其救災現場后,隊員普遍反映體感較冷,于是在后方的藍天救援隊協調了一批御寒物資運到上海,希望和捐贈物資一起運往土耳其,交付到救援隊隊員手上。
11日,蘇成龍將物資送到了捐贈倉庫,本來打算很快就走,不過他敏銳地觀察到,雖然志愿者熱情飽滿,但畢竟專業性相對缺乏,最終效率不高。看到這一切的他,“職業病”犯了,立即萌生了留下來和土耳其志愿者一起做物資整理工作的想法。
在請示了上級后,他們聯合上海藍天救援隊一共20多人,每天在倉庫幫助分揀,為物資重新包裝,包裹纏繞膜,還帶來了會開叉車的隊員,令倉庫每日的“消化”能力大增。
蘇成龍在分揀的過程中,發現了少量二手衣物。他告訴第一財經記者,不建議公眾為災區捐贈二手衣物。他說他能體會到捐贈者的用心,看到的衣物都洗滌干凈并折疊整齊,但救災的二手衣服如若送到災區,必須經過消毒滅菌,現階段無法處理,難以救急。
后方的藍天救援隊隊員也與前方的隊員保持著密切的聯系,蘇成龍告訴記者,土耳其地震中許多建筑大面積倒塌,而且大多是“餡餅式坍塌”,復雜的建筑結構給搜救帶來了很大難度,在一個作業點工作七八個小時是常事,但為了營救生命一切都是值得的。
截至北京時間2月13日12點,在土耳其前線的藍天救援隊共搜救建筑物315幢。累計與其他救援隊一起合作搜救出幸存者8人、罹難者85人。他們目前仍在馬拉蒂亞、阿德亞曼和卡赫拉曼馬拉什等地點,使用雷達生命探測儀繼續開展生命搜索和營救工作。
據悉,目前有17支、合計440余人中國社會應急力量在土耳其地震災區持續開展搶險救援工作。
恩金告訴第一財經記者,運送捐贈物資的土耳其航空貨機,將從上海起飛首先抵達伊斯坦布爾,再在國內飛到阿達納機場,這是土耳其最靠近災區的大型機場。
他說,在阿達納有土耳其災害應急管理局(AFAD)和土耳其紅星月會的大型倉庫,各國的援助物資都會在此匯集,他們手上有土耳其各災區的物資需求表,將快速整理受援物資進行運輸發放。
如今,土耳其駐滬總領館的工作人員幾乎全員都撲在倉庫里,總領事的夫人也沒有閑著,13日她忙了一個上午,在午飯時為藍天救援隊隊員送來了自己親手趕制的午餐,包括土耳其特色餐點、烤雞、面包和牛奶。
土耳其總統埃爾多安14日表示,土耳其感謝所有國家為強震后的搜救和救援工作提供的幫助。
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