數字人在虛擬偶像、電商帶貨領域的應用已很常見,但是CEO的角色卻是第一次出現。
近日,港股上市游戲公司網龍(00777)官方微信公眾號發布消息稱,將任命數字人唐鈺為公司輪值CEO,負責組織管理事務及戰略執行、元宇宙組織構建等事務。
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此次任命消息下方還附帶了唐鈺致網龍員工的公開信,信中表示她在未來將承擔兩方面的職責:對外為元宇宙組織發聲,披露網龍公司戰略和成果;對內繼續推行「AI+管理」模式,提升組織效率。
從介紹涉及的內容來看,數字人CEO唐鈺負責的內容都較為流程化,不涉及復雜的工作。
網龍成立于1999年,是總部位于福建福州的網絡游戲企業,于2007年港股上市。旗下主要業務為游戲和教育,旗艦游戲產品包含《魔域》《征服》《終焉誓約》等,官網介紹其產品覆蓋英、法、西班牙、阿拉伯等11種語言區域180多個國家的游戲市場。
據官方資料,唐鈺是網龍公司自主研發的AI機器人,于2017年9月6日入職網龍,曾任網龍副總裁,深度參與公司AI+管理、元宇宙組織戰略規劃及項目。截至2019年底,網龍AI高管已上線的“自動審批”表單功能,全年幫助公司節省超過15萬次人工審批,實現125項自動獎懲事務,完成制度自動答疑,同時支持自動通知、提醒,覆蓋全司6000余人。
網龍表示,公司通過AI高管處理員工獎懲、員工晉升,營造公開、公平、透明的工作生態。依據既定的企業規則與標準,無須通過人工處理,即可通過AI進行判斷與執行,讓員工感覺到組織的公平公開。
截至周五收盤,網龍跌近兩個點報15.62港元/股,目前市值為84.46億港元。在年初網龍股價曾達到20.1港元,為其近兩年高點。
2021年財報顯示,網龍營收70.35 億元,來自游戲業務的收益為36.42 億元,占總收益的51.8%,其游戲業務毛利率達到95.4%。旗艦IP游戲《魔域》營收連續七年保持增長。
在第一財經記者梳理的2021年營收排名前20的上市游戲企業中,網龍以36.42 億元的游戲業務營收排名第7位,排在前面的是三七互娛、世紀華通、完美世界等公司。
此次數字人CEO的任命并不是網龍第一次展現對元宇宙的興趣,在2021年財報中網龍表示,元宇宙游戲領域在2021年迎來巨大機遇,將基于旗下IP尼奧寵物,籌劃首款區塊鏈元宇宙游戲,計劃于2022年下半年發布封閉內測版本。
元宇宙的應用場景可能還未完全到來,但虛擬數字人是能最早落地并看到商業可能性的方向。世優科技創始人兼CEO紀智輝曾提到,未來的元宇宙時代,每個人都要擁有一個自己的數字分身以在元宇宙中活動,作為構建元宇宙內容的基石,虛擬數字人不僅有商業性應用場景,還有利潤點,這也是目前企業、投資機構比較看重的原因。
但對于上述數字人被“任職”的現象,一游戲行業人士對第一財經表示,數字人CEO噱頭炒作居多,類似元宇宙代言人的角色。
從虛擬人的發展來看,目前主要分為娛樂型和服務型兩類,應用場景可以覆蓋社交娛樂、傳媒、金融、電商甚至實體制造業等領域。如以虛擬偶像為代表的娛樂型虛擬人,越來越成為一些明星網紅的“補位”,在品牌代言、廣告片拍攝、直播間中頻頻出鏡。
2021年網易嚴選就上線了24小時的虛擬帶貨主播,網易伏羲相關負責人產品經理閣語對第一財經表示,在同一時段監測發現,虛擬主播帶貨的流水能夠達到真人帶貨流水的30%。
天眼查數據顯示,我國現有虛擬數字人相關企業28.8萬余家,有近七成的虛擬人企業成立于1年之內,行業進入爆發期。不過以目前的技術,大部分虛擬人還未實現元宇宙級數字人,且成本仍然居高不下,虛擬數字人行業仍有痛點。
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