廣元蒼溪：“三步”做細(xì)社保轉(zhuǎn)移跨省通辦業(yè)務(wù)

(資料圖)

四川省廣元市蒼溪縣是勞務(wù)輸出大縣，常年在外務(wù)工人員超過(guò)24萬(wàn)人，社保如何跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)是省內(nèi)外務(wù)工人員關(guān)心的大問(wèn)題。蒼溪縣社保中心緊盯群眾反映強(qiáng)烈、辦事頻率高的社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)事項(xiàng)，打通堵點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“跨省城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)”關(guān)聯(lián)服務(wù)事項(xiàng)一次辦理，減少群眾辦理環(huán)節(jié)、等待時(shí)間和跑動(dòng)次數(shù)。

用心推廣，精準(zhǔn)宣傳接地氣。去年夏日，40度的高溫令辦事群眾體感不適，蒼溪縣社保中心定制500余把扇子，在扇面分別印制社保政策和各事項(xiàng)咨詢(xún)電話(huà)，供群眾取用。宣傳扇供不應(yīng)求，取得了良好的宣傳效果。除此之外，社保中心印發(fā)社保跨省轉(zhuǎn)移網(wǎng)上申請(qǐng)指南600余份，并在蒼溪人社公眾號(hào)、視頻號(hào)等平臺(tái)詳細(xì)解說(shuō)跨省轉(zhuǎn)移辦理流程，力爭(zhēng)政策走進(jìn)每一位辦事群眾的眼里、心里。

用功落實(shí)，落地生根看效果。“現(xiàn)在跨省轉(zhuǎn)移無(wú)需紙質(zhì)文件也不用到社保中心，直接用電子社保卡就能申請(qǐng)真是太方便了!”這是很多咨詢(xún)?nèi)绾无k理跨省轉(zhuǎn)移的群眾收到回復(fù)后的感嘆。自2020年7月實(shí)行養(yǎng)老保險(xiǎn)跨省通辦網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)以來(lái)，取消紙質(zhì)材料的往來(lái)郵寄，全程通過(guò)人社部平臺(tái)辦理，辦理時(shí)限由從前45個(gè)工作日大幅縮減至15個(gè)工作日。2022年，蒼溪縣社保中心共辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)跨省轉(zhuǎn)移接續(xù)1555件，其中外省轉(zhuǎn)入1418件、轉(zhuǎn)出至外省137件，辦結(jié)量居全市第一。此外，完善退役軍人養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)流程，2022年已辦結(jié)退伍軍人社保轉(zhuǎn)移160人，辦結(jié)率100%，實(shí)現(xiàn)軍人不跑路，社保中心一站式辦理。

用情服務(wù)，多措并舉暖人心。針對(duì)存在部分群眾不會(huì)或不能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)操作的情況，蒼溪縣社保中心堅(jiān)決杜絕網(wǎng)絡(luò)辦理“一刀切”，除了提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)以外，依然保留收取紙質(zhì)材料進(jìn)行轉(zhuǎn)移接續(xù)的辦理方式，并嚴(yán)格落實(shí)“只辦一次”，現(xiàn)場(chǎng)辦理時(shí)間不超過(guò)15分鐘，做到無(wú)論線(xiàn)上線(xiàn)下都便捷高效。

社保資金是群眾的養(yǎng)老金，是群眾時(shí)刻關(guān)注的大事，在人口流動(dòng)量大、流動(dòng)頻次多的背景下，蒼溪縣社保中心一直致力于做好增服務(wù)、減資料、優(yōu)流程、提效率，實(shí)現(xiàn)參保人員社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)順暢辦理，不斷提升社保服務(wù)的便捷度和群眾滿(mǎn)意度。(杜娟)

標(biāo)簽： 社保中心 養(yǎng)老保險(xiǎn) 社會(huì)保險(xiǎn) 供不應(yīng)求