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2023年2月17日,中路保險公司召開年度工作會議,公司黨委書記、擬任董事長鄭青作了題為《深入學習貫徹黨的二十大精神錨定目標 加壓奮進 持續發力再提速全面開創公司高質量發展新局面》的講話,全面總結2022年度主要工作,展望未來,對2023年工作進行全面部署。公司黨委班子成員、專職外部董事、公司高管,年度各類受表彰人員,各分公司、各中支公司經營班子成員,總公司全體干部職工在現場參加會議;各分支機構其他全體干部員工通過“學習強國”方式視頻參會。
鄭青書記在講話中全面回顧了公司2022年的工作成績。他指出,面對經濟下行壓力、監管政策趨嚴和疫情反復沖擊,公司全體干部員工攻堅克難,迎難而上,加快高質量發展,實現了年度持續盈利。一是關鍵經營指標實現新突破。公司保費收入首次突破15億元,同比增長18.66%,超行業平均增速10個百分點。凈利潤613萬元,同比增長89%。9月份行業權威媒體發布的綜合競爭力排名中,中路在同業中位列第38位,同比提升了17個位次。二是推動主業做專做精,經營品質再上新臺階。非車險全年實現保費收入8.73億元,同比增長25.3%,增速高于行業水平12個百分點。車險全年實現保費收入6.31億元,同比增長10.55%,增速高于行業水平5個百分點。三是多渠道、多板塊共同發力,促進構建多元發展新格局。重點項目陸續中標,不斷探索新業務發展模式,首次獨立承保農險業務、新產品開發效果進一步提升。四是營銷體系建設取得新成效。散車團做、同路人模式、獨立個代保費收入合計突破五千萬元,直營戰略地位不斷突顯。五是全面落實理賠與服務同步提升,客服管理質效邁向新高度。上線賠案質量規則引擎,搭建車物損防滲漏體系,上線“保險智慧管家”,實現電話中心AI語音回訪,完成ECIF系統升級,客戶服務體系已基本形成。六是著力盤活機構發展,各級機構利潤創造的潛力得到了不斷釋放。優化人力資源,搭建移動培訓平臺,多措并舉提升員工隊伍素質,持續激發內生增長新動能。七是扎實推進基礎管理,不斷開創各項服務保障工作新局面。
鄭青書記強調,公司全體員工要進一步解放思想、敢為人先,齊心協力寫好“三篇關鍵性文章”。一是“高質量、高速度發展”文章。用三到五年時間將中路打造成為中小財險公司“利潤排頭兵”。二是“破解瓶頸制約”文章。大力推進增資擴股,提升本土法人機構的發展能級,圍繞全市工作大局和中心工作,切實發揮好市直企業和本土法人機構的優勢。三是“重實績、重激勵”文章。為真正想干事、能干事的人搭建干事創業的平臺,不斷健全考核評價體系和激勵約束機制,強化預算管理與績效考核的剛性和權威性。
圍繞2023年工作,鄭青書記指出公司以高質量、高速度發展為主題,聚焦“七個持續發力”,確保各項重點工作落細落實。一是必須把握好堅持發展的原則。二是培養公司的干部梯隊,提高干部員工的滿意度。三是打造銷售管理全過程。培養一支轟轟烈烈,滿懷激情的中路銷售隊伍。四是持續優化理賠質量與客戶服務。五是在促進機構管理升級上持續發力,逐步向著穩健、持續、均衡發展轉型。六是必須牢固樹立“風控合規創造價值”的理念。堅持制度優化與從嚴管理并舉,狠抓基層機構精細化管理。七是打好守正和創新組合拳,走出一條具有中路特色的高質量發展之路,形成總分結合、上下聯動、系統推進、執行高效的全面深化改革創新工作格局。
鄭青書記號召公司全體干部職工要進一步提高站位、凝聚共識、錨定目標、加壓奮進,朝著“將中路打造成為中小財險公司利潤排頭兵和專而精的行業發展標桿”目標不懈奮斗,齊心協力全面開創公司高質量發展的新局面。
會上,公司戰略、車險、非車、客服條線分別作了經營分析匯報,組織召開機構發展座談會,傾聽基層一線反映問題,并對2022年工作涌現出的各類先進集體和個人進行了隆重表彰。
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