攜手自貿三周年，創新服務贏發展 ——農行青島分行服務青島自貿片區三周年紀實

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2019年8月，中國（山東）自由貿易試驗區青島片區獲批成立，三年前播下的“開放種子”，如今已是“花開滿園碩果豐”。中國農業銀行青島市分行以服務地區高水平對外開放為己任，成立專屬服務機構，大力傾斜物質人力資源，全力做好自貿片區金融服務。截至2022年10月末，已為區內700余家企業提供支持，累計辦理國際結算量95.60億美元, 結售匯量22.18億美元。

推動服務便利化深化銀政銀企交流，主動上門對接客戶，優化服務流程，提升服務溫度，今年以來實現服務“零投訴”。轄內自貿區支行開通開戶在線預約綠色通道，設立開戶專區，專人專柜為企業辦理開戶手續。優化經常項目業務辦理流程，收匯確認貿易性質后自動入賬；推動開通企業網上申報，實現免憑證辦理收款。積極運用外匯局海運費支付便利化應用場景，為企業減少時間成本，已累計辦理海運費支付便利化業務2000余萬美元。獲批青島市優質企業貿易外匯收支便利化試點銀行，將便利化服務惠及更多優質市場主體。

推動服務專業化錨定國際業務強行定位，根據客戶需求量身定制匯率避險、跨境融資等綜合化服務方案，為自貿片區企業提供集“本外幣、區內外、境內外、投融資”于一體的跨境金融服務。2022年以來，面對匯率雙向波動加大趨勢，大力宣傳青島自貿片區聯合外匯局青島市分局出臺的《關于支持青島自貿片區企業開展匯率避險的扶持辦法》，通過外匯買賣、遠期結售匯、掉期、期權、貨幣掉期等豐富的避險產品幫助企業實現套期保值。成立國際業務直銷團隊和“優匯服務助千家”青年突擊隊，累計走訪客戶200余戶，有效推動外匯與跨境人民幣便利化政策宣傳，引導企業樹立匯率風險中性理念，提供適配的融資產品，幫助企業解決實際問題，專業高效的服務得到客戶高度認可。

推動服務特色化積極研究探索線上產品，成功引導企業使用“農銀跨境E證通”辦理業務，使客戶足不出戶便可在線完成單證業務申請、單據傳輸、業務查詢、流程跟蹤等全流程操作。作為政府“自貿貸”專項貸款的承辦銀行，根據出口退稅企業的實際需求，設立適合的產品為出口型小微企業提供融資支持。大力拓展納稅e貸、賬戶e貸等普惠貸款產品，助力企業紓困解難，已支持近200余戶中小微企業。利用“區塊鏈+物聯網”技術完成融資項下貨物進口報關、報檢、入庫、線上監管等一系列操作，有效拓寬了企業融資渠道。積極開展數字人民幣創新，落地分行首筆AI通發薪（無錢包批量代付工資）業務、財政專項資金撥付（對公錢包）業務。

踏浪前行風正勁，不負韶華爭朝夕。農行青島分行將充分發揮跨境金融服務優勢，圍繞青島自貿片區發展規劃，注入金融“活水”，打出政策“組合拳”，錨定高質量發展目標，為青島市更高水平對外開放做出新貢獻！

標簽： 青島分行