十一假期臨近,疫情之下各地提倡就地過節。相關數據顯示,以“微度假”為主的本地游和周邊游是十一旅游的主流。值得注意的是,由于疫情反復,行程變化的可能性增大,因此不少平臺推出臨時退改服務,這也成為旅游行業的服務新趨勢。
十一假期即將到來,今年十一期間旅游市場如何?游客更偏好哪種旅游方式?
多家旅游平臺顯示,中秋小長假之后,國慶旅游產品預訂熱度增長。其中,周邊游、親子游、拼假游等為今年國慶期間旅游市場熱點。同時,與往年不同的是,在疫情防控之下,針對臨時出行旅客的需求,許多在線旅游平臺開設了“臨時預訂與退改”服務,受到游客關注。
安心退服務受關注
十一假期即將到來,一些游客會提前一至兩天才決定是否出行。途牛發布的《2022國慶旅游消費趨勢報告》顯示,用戶出游天數方面,更多用戶選擇了一至兩天的出游行程,占比為35%。其次為三至四天的行程,出游人次占比為28%。
值得關注的是,針對臨時出行的旅客,已有多個在線旅游平臺推出了“臨時預訂與退改簽服務”,涉及酒店預訂、飛機票、火車票、團體游產品等。
對于臨時取消行程的火車票,旅客損失的退票費在車票價格的5%至20%之間。針對十一國慶假期出行,今年飛豬平臺推出了“國慶火車票無憂退資格券”。消費者在平臺活動頁面即可領取,購買火車票后,如在發車時間24小時前退票,使用該券可獲得等同于退票費的現金紅包,最高補貼100元。活動規則頁面特別提示,該權益的領取時間為9月15日至10月7日。出行日期在10月1日至10月7日期間、乘車人為會員本人的火車票,如發生退票均可獲得相應補貼。
另外,多平臺針對團體游、酒店住宿預訂也推出了相應退改服務。如攜程推出了“提前2天免費退”跟團游產品,針對目的地的突發情況,可以及時退改。飛豬平臺顯示,全國酒店均享受飛豬“疫情安心退”保障。此外,通過飛豬預訂國內酒店、門票或露營產品,如因疫情原因導致無法成行,包括預訂酒店或景區或營地所在的縣(縣級市、區、旗)有國家衛健委公布的中高風險地區,或消費者的健康碼/行程卡異常,或醫護人員、民警等一線抗疫工作者因參加抗疫而導致無法成行,可以免費取消訂單。
周邊游熱度不減
近日,攜程發布《2022年國慶預測報告》數據顯示,從中秋節開始,國慶旅游進入穩序增長階段,日均訂單增長速度超過30%,其中周邊、本地產品占比40%。同時,鄉村旅游的客群中,親子家庭比重達到了35%,占比遠高于其他旅游業態。親子家庭下單的鄉村酒店訂單量同比去年增長了43%。國慶鄉村民宿預訂量同比增長近三成,鄉村民宿在所有民宿中的比重較去年提升了14%。
此外,綜合馬蜂窩、同程、途牛等在線旅游平臺的數據不難發現,十一假期,用戶平均出游半徑有所擴大,但本地游及周邊“微度假”仍是主旋律。其中,親子游、自駕游熱度上升,戶外賞秋、文化打卡、露營等受歡迎。
馬蜂窩日前發布的十一玩樂大數據顯示,十一周邊游近一周熱度漲幅超過100%,戶外賞秋和文化打卡是游客關注最多的本地游及周邊玩樂方向。不少游客也趁著秋高氣爽自駕出游,十一自駕游熱度上升100%。其中,北京游客多將目光投向風景正好的張北草原,惠州則是廣州地區游客的首選,美食和美景兼具的臺州成為十一假期上海自駕游游客的新目標。
途牛數據顯示,十一假期,自駕游占比達43%。同程數據顯示,親子游、紅色旅游和自駕游為今年十一最熱門的出行主題。近一周內,親子游相關搜索熱度上漲69%。
業內人士認為,作為2022年最后一個長假,十一黃金周有望成為暑期之后的第二波高峰,短程高頻、周邊深度游和品質游仍是趨勢,高檔酒店、鄉村旅游有望保持較大增長。
Z世代成消費主力
受部分區域疫情影響,更自由的年輕群體搶先一步開啟國慶出游部署。攜程發布的報告顯示,下單國慶產品的人群,90后和00后占據“半壁江山”,訂單占比分別為42%和7%;80后占比35%。同時,國慶黃金周的團隊游產品,主要預訂人群年齡集中在25歲至30歲之間。這部分出行者喜歡拼出悠長的假期,盡情享受長假的美好。數據顯示,當前報名的國慶團隊游產品中,六到八天團的訂單占跟團總訂單的77%。
不僅如此,年輕人還催熱了各種新型的戶外活動,特別是飛盤、騎行、皮劃艇等潮流運動。報告顯示,近期飛盤、皮劃艇、騎行一日游產品的搜索熱度分別增長50%、74%和80%。
另外,反向游熱帶動著冷門城市酒店預訂量增長。去哪兒大數據顯示,截至9月22日,全國“冷門城市”酒店預訂間夜量同比2021年同期增長三成,同比2020年增長七成,同比2019年疫情前增長兩成。其中高星酒店預訂間夜量增幅明顯,同比2021年同期增長四成,同比2020年增長五成,同比2019年疫情前增長三成。業內人士分析認為,小眾目的地分布的“冷門城市”,高鐵、飛機、五星級酒店等基礎設施也很完善,恰好符合年輕人想要低成本或者高價值服務的愿望。
另外,今年以來,“露營風”熱度不減,在秋高氣爽之際,完成“秋天第一次露營”或將是國慶假期熱門戶外游玩方式。報告顯示,一線、新一線城市周邊露營地熱度依舊高漲。
專家表示,Z世代是現在旅游市場的消費主力,他們對旅游的需求并不純粹是為了打卡,個性、小眾的景點帶給他們獨特體驗,有時會更具吸引力。因此,“不計劃、不趕趟、不打卡”的旅游方式成為許多年輕人的假期選擇。而今年的十一假期,更多的可能是碎片化、分散化、拼圖式旅游格局。(依琰)
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