泰康即將迎來26周年司慶,為回饋新老客戶,泰康人壽第22屆客服節全面啟動。
今年客服節以“健康常泰,幸福全家”為主題,聚焦家庭的健康、財富管理需求,為客戶優選保險權益,為家庭送去健康幸福。
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8月,打造“暑期嘉年華”,從財商、公益、運動三個層面,全面關注兒童的身心健康。
暑期增財商,成長贏未來:線上測試少兒財商、邀請北大專家線上直播、邀請參加線下“財商”超體,喚醒客戶財富傳承與少兒財商培養意識;
暑期獻愛心,書香傳千里:邀請小朋友參加捐書活動,為遠方小朋友提供精神食糧,還可獲得公益證書
暑期燃活力,勇士挑戰賽:第三屆愛家RUN小勇士挑戰賽,引入“露營”主題,范圍、裝備六大升級,全國80城聯動,燃放盛夏活力。
9月,客服節將圍繞長壽主題開展線上線下活動。線上開展敬老主題活動;線下發放阿爾茲海默病防治指導手冊,并舉辦阿爾茲海默病相關直播及大健康中心敬老主題活動等。此外,家庭會員全面升級,為客戶及家人提供更豐富、更貼心的保險服務體驗。
10月國慶節及重陽節期間,客服節將舉辦線上線下攝影大賽,深化客戶與生活及家庭的連結,在此金秋10月用鏡頭定格彌足珍貴的美好瞬間。
泰康人壽本次客服節橫跨盛夏金秋,致力從長壽、健康、富足全維度回饋客戶,與客戶分享泰康大健康生態體系的建設成果。
泰康走過26年,長壽、健康、財富三大閉環建設碩果累累。在滿足客戶長壽需求方面,“幸福有約”成為市場認可的籌資產品,泰康人壽躋身金融業高客第一梯隊,養康寧業務布26城,泰康之家養老社區11城12社區連鎖運營,泰康居民超6500位;在滿足客戶健康需求方面,泰康健康險理賠金額超200億元,全國布局5大醫學中心,超2700家健保通網點提供一站式健康險理賠服務;在滿足客戶財富管理需求方面,管理資產超27000億元。今年,泰康連續5次榮登《財富》世界500強,更充分印證三大閉環的戰略正確性。
泰康一路成績的取得,離不開廣大客戶的支持。截止2021年底,泰康人壽累計服務客戶2億人,累計理賠571.1萬件,累計支付理賠金超386.6億元。作為一家大民生工程核心骨干企業,泰康人壽秉持“以客戶為中心”理念,持續推進長壽、健康、財富三大閉環,滿足客戶全生命周期、全財富周期健康財富管理需求,打造永不落幕的客服節。
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