原標(biāo)題:信用卡積分規(guī)則密集調(diào)整,線上交易積分更“值錢”
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近期,多家銀行密集發(fā)布信用卡積分規(guī)則調(diào)整公告。日前,中信銀行發(fā)布公告稱,自2022年9月14日(以實(shí)際執(zhí)行日期為準(zhǔn))起,該行信用卡積分規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。
《證券日?qǐng)?bào)》記者梳理發(fā)現(xiàn),近年來(lái),不少銀行對(duì)信用卡積分規(guī)則及發(fā)卡策略進(jìn)行細(xì)化調(diào)整。包括取消部分商戶類別刷卡交易積分累計(jì),增加線上支付累計(jì)積分權(quán)益等規(guī)則。
銀行發(fā)力線上積分銷售
中信銀行表示,為了提供更為優(yōu)質(zhì)的用卡服務(wù),中信銀行信用卡積分規(guī)則將新增以下支付渠道進(jìn)行交易可累積積分,包括抖音支付、多多支付、唯品支付、蘇寧支付。記者梳理發(fā)現(xiàn),今年以來(lái),已有多家銀行調(diào)整了信用卡積分規(guī)則,其中普遍都增加了線上支付渠道的積分權(quán)益。比如,平安銀行1月28日發(fā)布公告稱,增加及明確可計(jì)積分的交易范圍:明確在微信支付、支付寶支付、京東支付、美團(tuán)支付等平臺(tái)進(jìn)行的交易可計(jì)積分;興業(yè)銀行7月26日發(fā)布公告稱,自2022年9月1日起,客戶通過(guò)抖音支付綁定興業(yè)信用卡的線上交易均累計(jì)積分;建設(shè)銀行8月1日發(fā)布公告稱,9月16日起龍卡信用卡持卡人刷卡消費(fèi)累計(jì)綜合積分,不再累計(jì)專項(xiàng)積分,積分的計(jì)算方式、有效期及兌換方式等均執(zhí)行綜合積分相關(guān)規(guī)則。
同時(shí),多家銀行“花式”發(fā)力線上積分營(yíng)銷。例如,廈門銀行5月份公告稱,信用卡首次簽約綁定微信支付、支付寶公眾號(hào)動(dòng)賬提醒贈(zèng)送1000積分;6月30日,張家港農(nóng)商銀行信用卡官方推出“裂變合伙人活動(dòng)”,客戶每成功辦理樂(lè)悠金、大額分期等產(chǎn)品,滿足一定規(guī)則條件即可獲得1萬(wàn)積分;7月份,北京農(nóng)商銀行信用卡持卡人在活動(dòng)期間可支付6元錢+6積分換購(gòu)瑞幸咖啡29元兌換券一張;日前,武漢農(nóng)商行信用卡在活動(dòng)期間使用支付寶生活繳費(fèi)享滿額立減活動(dòng)。
在中關(guān)村科金數(shù)字營(yíng)銷事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)任立勇看來(lái),信用卡積分業(yè)務(wù)的特點(diǎn)與數(shù)字營(yíng)銷非常契合,其本質(zhì)是基于用戶分層的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)?!半S著信用卡積分權(quán)益更多地被應(yīng)用到移動(dòng)支付場(chǎng)景,有效地促進(jìn)了持卡用戶高頻支付行為。發(fā)卡機(jī)構(gòu)可以通過(guò)用戶的信用卡交易記錄,構(gòu)建基于標(biāo)簽體系的360°用戶畫(huà)像,這對(duì)于洞察消費(fèi)者的消費(fèi)能力,是前所未有的提升?!?/p>
線下交易積分含金量弱化
縱觀整個(gè)行業(yè)來(lái)看,《證券日?qǐng)?bào)》記者梳理發(fā)現(xiàn),近兩年來(lái),包括平安、民生、廣發(fā)、光大、郵儲(chǔ)等在內(nèi)的多家銀行信用卡中心均對(duì)信用卡積分規(guī)則進(jìn)行了調(diào)整。銀行在增加線上消費(fèi)積分的同時(shí),也在逐漸收緊線下收單機(jī)構(gòu)交易積分權(quán)益。
僅以2022年為樣板來(lái)看,北京銀行信用卡中心表示,自2022年3月24日(含)起,19家支付機(jī)構(gòu)受理的交易不再累計(jì)積分。微商銀行稱,自2022年7月1日起,19家收單商戶編號(hào)將不再累計(jì)積分。興業(yè)銀行表示,自2022年7月20日起,新增6家第三方支付機(jī)構(gòu)受理的交易不予累計(jì)積分。
更有個(gè)別銀行在增加微信支付、支付寶、京東支付、美團(tuán)支付、蘇寧支付、小米支付、拼多多支付、唯品支付信用卡線上交易累計(jì)積分的同時(shí),一次取消52個(gè)指定商戶類別刷卡交易積分累計(jì)權(quán)益。
在業(yè)界看來(lái),銀行一方面加大線上支付積分權(quán)益,另一方面收緊線下收單機(jī)構(gòu)交易積分權(quán)益,有利于精準(zhǔn)打擊“羊毛黨”。
“此舉意在鼓勵(lì)持卡人通過(guò)線上刷卡‘賺積分’,而非線下刷卡交易‘薅積分羊毛’。”星圖金融研究院研究員黃大智對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,多家銀行調(diào)整積分規(guī)則,意味著線下交易積分含金量繼續(xù)弱化,線上交易的積分將更“值錢”。
任立勇表示,針對(duì)新興支付渠道進(jìn)行積分激勵(lì),是行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),核心原因在于用戶支付場(chǎng)景的遷移。一方面,能夠?yàn)榘l(fā)卡機(jī)構(gòu)搶占新支付場(chǎng)景的消費(fèi)者形成先發(fā)優(yōu)勢(shì);另一方面,能夠持續(xù)有效激活用戶,為發(fā)卡機(jī)構(gòu)構(gòu)建新型的數(shù)字營(yíng)銷體系,賦能其他業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
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