6月19日起,我國南方多地遭受大暴雨、特大暴雨襲擊。6月21日0時起,廣東英德24小時內累計降水量近300毫米,雨量之大打破了歷史記錄,不少地區汽車、廠房、農作物等遭遇重大損失。
面對洶涌而來的汛期氣象災害,陽光保險聞“汛”而動、向”險“而行,充分調動系統力量開展救災理賠和搶險工作,守護一方水土。
(資料圖)
精準預警,風控前置
陽光財險提前對防災防損工作進行部署。截至6月22日,陽光財險通過非車風控災害預警平臺累計向兩廣地區客戶發送災害預警短信9,526條;向企業客戶發放吸水膨脹袋、防汛應急包等物資1140套;在數十家客戶標的處安裝水浸物聯網探測設備;累計完成超過1200個企業客戶和30個工程項目的現場防汛巡防和風險隱患排查。
“一鍵賠”團隊嚴陣以待
線上理賠有條不紊
6月19日至22日18時,陽光財險廣東分公司開通分級定損包干綠色通道,優先處理水淹車報案,“一鍵賠”團隊克服出險客戶所在地電力中斷、通訊不暢等不利因素,第一時間與報案客戶取得聯系并進行線上理賠。
強降雨致林戶受損
政策性森林保險保駕護航
連日來的強降雨天氣導致廣東惠州黃牛冚村村民賴惠新家中種植的商品林出現大面積倒伏及折斷。接到報案后,陽光財險工作人員第一時間趕赴現場查勘并定損理賠,賴惠新通過政策性森林保險24小時內獲賠1.5萬元,有效緩解了經濟損失。
針對因持續強降雨造成承保農林出現大面積倒伏毀損情況,廣東分公司出動無人機進行空中查勘,大幅提升了理賠效率。
聞“汛”而動的陽光人
風雨中向“險”而行
廣東
廣東分公司第一時間成立專項小組,制定應急預案,6月23日,受災機構韶關中支組建一支抗災救險團隊,安排理賠專用車輛及人員趕赴現場查勘,做好水浸車查勘施救工作,以實際行動為受災群眾送去溫暖。
浙江
6月20日,浙江麗水龍泉地區遭遇罕見特大暴雨,龍泉市境內出現多地內澇,水淹車案件量集中爆發。陽光財險浙江龍泉支公司查勘員吳云凱全力投入抗災救援,幫助客戶現場施救、查勘車輛,以實際行動踐行“讓我們的服務成為客戶選擇陽光的理由”。
湖北
6月23日下午,湖北宜昌地區突發暴雨災害天氣致多地財產受損。接到報案后,宜昌中支理賠部立即前往災害現場,安撫客戶情緒,協助開展施救和理賠申請工作,用專業的服務協助客戶快速獲得理賠,在風雨中感受到陽光的溫暖。
江西
6月20日以來,江西上饒普降暴雨引發多地洪水,受災形勢嚴峻。災情發生后,上饒中支迅速組織理賠人員趕赴受災嚴重的玉山和德興協助客戶開展拖車施救工作,并開通綠色理賠通道,簡化理賠程序,加快賠付速度,幫助客戶盡快恢復災后生產生活。
受災地區的分支機構,陽光查勘員們24小時保持電話通暢,隨時待命以應對突發情況。在搶險救災的第一線,一抹“橙色”身影溫暖守護一方水土。
暴雨無情 陽光有愛
陽光保險以實際行動
為受災群眾
送去溫暖和希望
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