隨著互聯網、大數據、人工智能等信息技術快速發展,智能化服務在銀行業得到廣泛應用,不少老年人面臨金融“數字鴻溝”問題日益凸顯,難以充分享受智能化服務帶來的便利。為了更好地幫助老年人跨越“數字鴻溝”,滿足數字時代老年人日益增長的金融服務需求,增強老年人防范金融詐騙、非法集資的能力,招商銀行青島分行聯合老年生活報、青島銀保監局、青島市地方金融監督管理局、青島市銀行保險業糾紛調解中心舉辦防范金融詐騙、非法集資宣講活動。
此次活動,邀請老年生活大學的叔叔阿姨們來到青島分行嶗山支行,了解當下斷卡行動、銀行敬老助老關愛服務,并由分行金融安全宣講員講解當下新型詐騙、非法集資手段,教授有效預防、識別詐騙方法,不慎落入圈套如何自救、協助公安機關偵查等。在講授金融知識的同時,借端午佳節之際,招行銀行青島分行還為老年體驗官準備了香囊DIY,現場熱鬧非凡。
招商銀行青島分行始終以創新和服務引領市場,秉承“因您而變”的服務理念,充分尊重老年人的群體特點、意愿和使用習慣,全面提升我行對老年客戶群體的服務水平,更加開放融合的平臺,更好地整合內外部力量,有效服務于市場。
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