郵儲銀行青島分行組織開展2022年一季度運營管理條線培訓

2022-05-09 13:09:36 來源：大眾報業·半島網

3月31日，郵儲銀行青島分行組織開展了2022年一季度運營管理條線培訓，進一步提高分行運營管理條線人員業務能力，增進客戶服務水平。各一級支行綜合管理部負責人、相關業務骨干，網點負責人、營業主管、柜員、大堂經理參加了本次培訓。

本次培訓圍繞“提升客戶體驗、防范賬戶風險”主題開展，培訓主要內容包括：《中國郵政企業形象管理手冊》郵儲銀行部分、自營網點室內形象微改造手冊解讀，分行一季度服務檢查情況通報，自助設備管理及老年人金融服務提升工作要點以及公安涉詐模型及開戶可疑名單應用。

業務培訓是豐富專業知識、提升專業能力、培養專業精神的重要手段，青島分行將以專業能力建設為目標，不斷豐富培訓形式，加強郵銀協同、前中后臺聯動，持續做好業務技能培訓，強化專業知識與經驗學習，全面提升運營條線隊伍的專業能力素質。